Jedna aplikácia – viac možností každý deň
Správy, programy, vstupenky a súvisiace služby sú dostupné v spoločnom rozhraní. Používatelia potrebujú menej samostatných aplikácií a webov a partner prezentuje ponuku v prostredí svojej vizuálnej identity.
SENSO ConnectModulárna platforma mobilných aplikácií a komunít
Informácie, služby a komunitné zážitky v jednej aplikácii
Aplikácia, ktorá prepája komunitu a služby
SENSO Connect ponúka mobilnú aplikáciu prispôsobiteľnú vizuálnej identite nákupných centier, športových a kultúrnych zariadení, zábavných podnikov, značiek a miest. V spoločnom rozhraní sprístupňuje správy, podujatia, vstupenky, služby a vernostné programy, aby používatelia popri získavaní informácií pohodlne vybavili každodenné záležitosti aj nákupy.
Modulárna štruktúra umožňuje zahrnúť funkcie dôležité pre publikum partnera. Integrovať možno nákup vstupeniek a permanentiek, parkovanie, objednávanie produktov, mobilné tankovanie aj miestne služby. SENSO XP môže motivovať k pravidelnému používaniu bodmi, zľavami a exkluzívnymi možnosťami, zatiaľ čo komunitné funkcie udržiavajú záujem aj medzi návštevami či podujatiami.
SENSO Connect môže fungovať ako samostatná aplikácia aj centrum komplexného digitálneho ekosystému. Po prepojení s informačnými kioskmi, automatmi na vstupenky, parkovacími systémami, digitálnymi reklamnými plochami a hernými riešeniami sa mobilné a miestne služby vzájomne dopĺňajú.
Vydaných aplikácií pre iOS a Android
rokov – Skúseností s vývojom mobilných aplikácií
Prevádzkovaných súvisiacich digitálnych zariadení
rokov – Technologických skúseností
Kde sa už naše mobilné aplikácie a digitálne služby osvedčili
Naši významní partneri
Užitočné služby. Priamy kontakt. Vracajúci sa používatelia.
Bezplatná integrácia predaja vstupeniek
Bezplatná integrácia jegyvasarlas.hu umožňuje automaticky načítať vstupenky a permanentky používateľa do aplikácie. Rýchly nákup možno vytvoriť pre ponuku športových klubov, kultúrnych inštitúcií, zábavných podnikov aj iných poskytovateľov.
Zbieranie bodov a konkrétne výhody
Integrovaný SENSO XP môže odmeňovať určené nákupy a aktivity. Body možno vymeniť za zľavy, exkluzívny obsah či prednostné právo na nákup, takže pravidelné používanie prináša priame výhody.
Priama komunikácia s publikom
Správy v aplikácii a upozornenia v telefóne doručujú dôležité informácie priamo používateľom. Možno komunikovať podujatia, nové ponuky aj prevádzkové zmeny a podľa potreby pridať naliehavé oznamy.
Zážitky pokračujúce v mobile aj na mieste
Kiosky, herné zariadenia a interakčné body NFC možno prepojiť s aplikáciou. Podľa nastavených podmienok možno vernostné body získavať aj za aktivity na mieste a motivovať tak k objavovaniu a skúšaniu služieb.
Štruktúra prispôsobiteľná potrebám partnera
Mestské, fanúšikovské, podujatové aj nákupné aplikácie možno stavať na rovnakom technologickom základe. Funkcie, obsah a prepojenia sa prispôsobia cieľovej skupine a neskôr rozšíria o nové služby.
Poskytujeme komplexné riešenie tvorby mobilných služieb a komunít
Prvky riešenia
FUNKCIE APLIKÁCIE
Aplikácia s vlastnou identitou pre každodenné potreby publika
Od informácií cez nákupy po spoločné zážitky
Funkcie SENSO Connect zostavíme podľa služieb partnera a návykov používateľov. Informovanie, vybavovanie a odmeňovanie sa môžu navzájom podporovať a vytvoriť aplikáciu motivujúcu k pravidelnému používaniu.
Informácie dôležité pre publikum na jednom mieste
Informovanie a komunitné funkcie
Aplikáciu môžu doplniť novinky, kalendár podujatí, galérie obrázkov a videí, hlasovania, kvízy a tipovacie hry. Upozornenia v telefóne pomáhajú rýchlo komunikovať aktuality, exkluzívny obsah a komunitné úlohy dávajú ďalšie dôvody na pravidelný návrat.
Pohodlné vybavovanie a nákupy z vlastného telefónu
Vstupenky, služby a produkty
Sprístupniť možno nákup vstupeniek a permanentiek, digitálne uloženie vstupeniek, parkovanie a ďalšie miestne služby. Prepojenie s e-shopom umožní predávať suveníry, fanúšikovské predmety či ďalší tovar zvolený partnerom.
Odmeny za nákupy a aktívne zapojenie
Vernostný program SENSO XP
Bodový systém môže pripisovať vopred určené počty bodov za nákup, návštevu podujatia, hru či inú nastavenú interakciu. Kupóny, odmeny, úrovne a rebríčky umožňujú partnerovi vytvoriť vernostný program podľa vlastnej komunity.
Prehľadné rozhranie podľa vizuálnej identity
Dôležité funkcie sa ľahko hľadajú
Vzhľad a štruktúru aplikácie možno prispôsobiť vizuálnej identite a ponuke partnera. Menu obsahuje informácie a služby podstatné pre konkrétne publikum.
Komunitné aktivity a exkluzívny obsah
Viac možností kontaktu aj medzi podujatiami
Hlasovania, kvízy, výzvy a špeciálny obsah môžu udržiavať záujem. Prístup možno v niektorých prípadoch podmieniť oprávnením či určenou aktivitou.
Hlasová pomoc na požiadanie
Jednoduchšie vyhľadávanie informácií pre viac používateľov
Voliteľný AI modul môže podporovať používanie otázkami v prirodzenom jazyku a hlasovými odpoveďami. Hlasové ovládanie a čítanie nahlas môžu uľahčiť prístup k informáciám.
SYSTÉMOVÉ PREPOJENIA
Zosúladené služby v mobile aj na mieste
Od jednej aplikácie po digitálny systém celého zariadenia či mesta
Connect s pridruženými riešeniami SENSO môže prepojiť informovanie, predaj, parkovanie, digitálnu komunikáciu aj zábavu. Používatelia získajú prístup k dôležitým možnostiam vo vlastnom telefóne aj na miestnych zariadeniach.
Zakúpené aj nové vstupenky v rovnakej aplikácii
Integrácia Jegyvasarlas.hu
Bezplatné prepojenie môže automaticky načítať vstupenky a permanentky používateľa a umožniť rýchly nákup z ponuky partnera. Riešenie možno vytvoriť pre každého zapojeného poskytovateľa podľa jeho podujatí a predajných potrieb.
Mobilný prístup k pravidelne využívaným službám
Partnerské a externé služby
Integrovať možno parkovanie, nákup lístkov verejnej dopravy, objednávky e-shopu, služby zariadenia aj mobilné tankovanie Drive ON. Aplikácia zobrazuje partnerom vybrané a integrované služby ako jednotne usporiadanú ponuku.
Prepojenie aplikácie so zariadeniami na mieste
Kiosky, automaty a interakčné body
K mobilným službám možno pripojiť informačné kiosky, lístkové a platobné automaty, herné zariadenia aj NFC moduly. Identifikované miestne aktivity zapojené do bodového programu možno odmeňovať v SENSO XP integrovanom do Connect.
Informačné kiosky a digitálne displeje
Miestne informácie, obsah pokračujúci v mobile
Kiosky pomáhajú s hľadaním informácií a navigáciou. Digitálne reklamné displeje možno centrálne aktualizovať a okrem reklamy využívať aj na verejné oznámenia a naliehavé informácie.
Automaty na vstupenky a parkovacie zariadenia
Prepojené procesy nákupu a príchodu
Lístkové a platobné automaty, kamery na rozpoznávanie evidenčných čísel, závory a vstupné totemy podporujú obsluhu na mieste. Súvisiace nákupy a využitie služieb môžu podľa vytvorenej integrácie prinášať aj vernostné body.
Herné zariadenia a interakčné body NFC
Hravé objavovanie aj mimo aplikácie
Ponuku môžu doplniť interaktívne stoly, Kids’ Digital Corner a ihriská Future Playground. Hry, výsledky či NFC aktivity prepojené s aplikáciou môžu podľa stanovených pravidiel prinášať body SENSO XP.
Komplexná podpora aplikácie a súvisiacich služieb
Digitálny systém sa môže rozvíjať spolu s potrebami partnera
SENSO-MEDIA vytvára mobilnú aplikáciu a súvisiace systémy koordinovane. Connect možno zaviesť samostatne a neskôr doplniť predajom vstupeniek, parkovaním, zbieraním bodov či ďalšími službami. Vlastnými hardvérovými a softvérovými riešeniami môžeme zapojiť aj obsluhu na mieste: informačné body, automaty, displeje a herné zariadenia môžu dopĺňať aplikáciu. Digitálne služby nákupného centra, športoviska, kultúrnej inštitúcie či mesta sa tak rozvíjajú podľa spoločnej koncepcie. Štruktúru systému prispôsobujeme dennej prevádzke, potrebám používateľov a dlhodobým obchodným cieľom.
Začíname poznaním publika a obchodných cieľov
Analýza potrieb a návrh aplikácie
Posúdime služby partnera, komunikačné úlohy a používateľov. Na tomto základe určíme funkcie aplikácie, potrebné prepojenia a fungovanie vernostného programu s ohľadom na neskoršie rozšírenie.
Vlastná identita, zosúladený obsah a služby
Prispôsobenie a systémová integrácia
Vytvoríme vzhľad aplikácie podľa partnera, nastavíme vybrané moduly a prepojenia predaja vstupeniek, poskytovateľov a ďalších systémov. Na požiadanie zapojíme do spoločného systému aj miestne kiosky, automaty a interakčné body.
Odborné zázemie od zavedenia po ďalší rozvoj
Zavedenie a podpora prevádzky
Podporíme zavedenie aplikácie a predstavíme správu obsahu, kampaní a pravidiel odmeňovania. Okrem dohodnutej technickej podpory pomáhame vytvárať nové funkcie a služby podľa skúseností z používania a plánov partnera.
Riešenia prepojiteľné s aplikáciou SENSO Connect
Ďalšie riešenia
Aplikácia a miestne služby môžu spoločne vytvoriť komplexné digitálne prostredie. Nasledujúce riešenia prepájajú hľadanie informácií, nákup vstupeniek, parkovanie a hry do nadväzujúcich možností doplnených spoločným vernostným programom.
Informácie a navigácia na mieste aj v mobile
Interaktívne kiosky a informačný softvér pomáhajú s orientáciou. Procesy pokračujúce v mobile prepájajú miestne vyhľadávanie s aplikáciou a displeje možno využiť aj na centrálne aktualizované informácie.
Samoobslužný nákup vstupeniek cez viac kanálov
Automaty na vstupenky dopĺňajú nákup v aplikácii predajom na mieste. Prepojený vstupenkový systém a SENSO XP môžu umožniť aj odmeňovanie určených nákupov.
Pohodlný príchod a mobilné vybavenie parkovania
Parkovanie podporujú kamery na rozpoznávanie evidenčných čísel, závory, totemy a platobné automaty. Súvisiace služby možno sprístupniť aj v aplikácii a vernostný program doplniť parkovacími zľavami.
Herné zážitky prepojiteľné s aplikáciou
Vnútorné a vonkajšie herné zariadenia, interaktívne stoly a kioskové hry ponúkajú zábavu. Aktivity a výsledky prepojené s Connect môžu podľa pravidiel SENSO XP prinášať body, kupóny či ďalšie odmeny.
Z užitočnej aplikácie pravidelne využívaná služba
Pohodlné vybavovanie a odmeny môžu spoločne motivovať k návratu
SENSO Connect sústreďuje informácie a služby, pre ktoré sa používateľom oplatí aplikáciu pravidelne otvárať. Rýchly nákup, dostupné vstupenky a relevantné ponuky prinášajú praktické výhody a bodový program aj komunitné možnosti posilňujú vzťah.
Priamejší kontakt
Správy, upozornenia a komunitné funkcie vlastnej aplikácie umožňujú udržiavať kontakt aj medzi osobnými stretnutiami.
Viac predajných príležitostí
Mobilný prístup k vstupenkám, produktom a partnerským službám môže vytvárať nové nákupné príležitosti a ponuky sa môžu navzájom dopĺňať.
Motivujúcejší vernostný program
Prepojenie digitálnych a miestnych aktivít ponúka rôzne možnosti zbierania bodov. Relevantné odmeny môžu podporiť objavovanie služieb a návrat.
Komunitné aplikácie v praxi
Veszprém ONE HC
Od informácií pre fanúšikov po vstupenky a permanentky
Mobilná aplikácia Veszprém ONE HC už vychádza zo systému SENSO Connect. Informácie a digitálne služby klubu združuje v aplikácii s vlastnou identitou prispôsobenej fanúšikom.
Vďaka prepojeniu s jegyvasarlas.hu sa vstupenky a permanentky používateľa môžu automaticky zobrazovať v aplikácii, takže oprávnenia na vstup sú ľahko dostupné. Nákup aj správa vstupeniek podporujú návštevu zápasu v rámci rovnakej mobilnej služby.
Modulárna štruktúra Connect umožňuje rozšíriť aplikáciu o ďalšie služby klubu, komunitné funkcie a vernostný program. Cieľom je užitočné prostredie pre každodenný život fanúšikov, ktoré udržiava kontakt s klubom aj medzi zápasmi.
Naše skúsenosti s vývojom mobilných aplikácií posilňujú aj projekty pre jegyvasarlas.hu, Honvéd FC, DVTK, Fehérvár FC, NK Osijek, ETO Park a Ludovika Sportpark. Získané poznatky využívame aj vo variantoch Connect prispôsobených rozličným komunitám a poskytovateľom služieb.