Jeden partner – komplexné riešenie
Od návrhu a výroby vlastných automatov cez softvér po integráciu a prevádzku poskytujeme koordinovanú službu. Inštalujeme nové zariadenia aj modernizujeme siete s jednotným technickým zázemím.
SENSO TVMSamoobslužný systém predaja vstupeniek a cestovných lístkov
Integrovaný samoobslužný predaj lístkov a vstupeniek
Koordinovaný predaj vo všetkých kanáloch
SENSO TVM je komplexné riešenie pre dopravcov, športoviská, podujatia a poskytovateľov programov. Spája automaty, online a pokladničný predaj, mobilné nákupy a vstupný systém. Zákazníci tak používajú rôzne kanály a prevádzkovatelia spoločné zázemie pre rovnaké služby.
Ponúkame vlastné aj obnovené automaty a komplexne modernizujeme existujúce siete. Podľa dostupnosti miesta môžu zariadenia predávať nepretržite a zostať spojené s centrálnym systémom. Aktuálne predajné údaje, vzdialený dohľad a výkazy zjednodušujú administráciu a sprehľadňujú prevádzku.
SENSO TVM zabezpečuje celok od nových predajných bodov po obnovu infraštruktúry. Hardvér, softvér, integrácie aj podpora sa prispôsobia prevádzke a rozvojovým cieľom partnera.
mil.+ transakcií predaja lístkov
mil.+ € obratu z predaja lístkov
prevádzkovaných lístkových automatov
rokov prevádzkových skúseností
Kde sa naše riešenia predaja lístkov už osvedčili
Náš významný partner
Nákup lístkov 24/7
Automaty obslúžia zákazníkov aj mimo otváracích hodín pokladníc. Na nepretržite dostupných miestach predávajú 24/7 a v špičke odľahčujú pokladnice a skracujú čakanie.
Prepojené predajné kanály
Online, pokladničné, automatové a mobilné nákupy sa spravujú spoločne. Synchronizácia lístkov v reálnom čase zosúlaďuje predaj a vstup a vytvára jednotnejší nákupný proces.
Hospodárna modernizácia
Obnovené automaty a modernizácia siete umožňujú znížiť investičné náklady. Zachované konštrukčné diely doplní nový hardvér a softvér.
Flexibilné platobné možnosti
Podľa vybavenia automaty podporujú karty aj hotovosť. Moduly na výdaj bankoviek a mincí automatizujú vrátenie výdavku a sprístupňujú samoobslužný nákup širšiemu okruhu zákazníkov.
Overené prevádzkové skúsenosti
Od decembra 2021 prevádzkujeme sieť BKK s viac než 300 automatmi na lístky a predplatné. Skúsenosti s vyťaženými vonkajšími zariadeniami využívame aj v ďalších projektoch.
Lístkové automaty pre rôzne využitie
Podľa návštevnosti a prostredia inštalácie
Automaty sú miestnymi bodmi samoobslužného predaja. Vnútorné a vonkajšie vyhotovenia, rôzne platobné moduly a flexibilné funkcie podporujú dopravné, podujatové aj objektové vstupenky.
Vlastný vývoj podľa potrieb miesta
Lístkové automaty vlastnej výroby
Vlastný návrh a výroba v Budapešti pre vnútorné aj vonkajšie predajné body. Kompaktné a veľkodisplejové varianty s voliteľnými perifériami umožňujú vybavenie podľa zaťaženia a služieb.
Moderný predaj s obnovenými zariadeniami
Renovované lístkové automaty
Okrem nových predávame aj obnovené automaty. Technicky overené a modernizované zariadenia s vlastným TVM softvérom a centrálnym systémom ponúkajú alternatívu pre projekty zamerané na optimalizáciu investície.
Obnovené predajné body na základe existujúcich zariadení
Modernizácia automatových sietí
Po posúdení určujeme potrebný hardvérový a softvérový rozvoj. Využiteľné diely zachováme, automaty modernizujeme, nainštalujeme vlastný predajný softvér a pripojíme spoločné Back Office a dohľad.
Interiérové a exteriérové vyhotovenie
Vhodné zariadenie pre každý predajný bod
Vybrať možno kompaktné modely aj varianty pre vysoké zaťaženie podľa priestoru, prostredia a očakávaného používania.
Modulárne platobné vybavenie
Pre platby kartou a hotovosťou
Podľa projektu a možností automatu možno zabezpečiť karty, príjem bankoviek a mincí aj hotovostný výdavok.
Predaj lístkov a komunikácia
Viac možností na jednom displeji
Dotykový displej okrem predaja zobrazuje informácie, mapy a správy. V pokoji slúži ako reklamná plocha s ďalšími komunikačnými a príjmovými možnosťami.
Softvérový balík SENSO TVM
Centrálne riadenie samoobslužného predaja
Vlastný TVM softvér koordinuje nákup v automate, synchronizáciu lístkov a dohľad nad sieťou. Funguje na nových aj modernizovaných zariadeniach podľa značky, procesov a systémov prevádzkovateľa.
Jednoduchý nákup od prvého použitia
Softvér predaja lístkov
Viacjazyčné dotykové rozhranie v dizajne partnera sprevádza zákazníka od výberu po platbu. Softvér riadi periférie a odosiela transakcie centrálne.
Celá sieť v jednom rozhraní
Online Back Office
Centrálna konfigurácia automatov, sledovanie stavu a predajných údajov. Vzdialené aktualizácie, monitoring a finančné či predajné výkazy podporujú dennú prevádzku a rozhodovanie.
Jednotné spojenie predajných kanálov
Systémová integrácia
Pri platforme jegyvasarlas.hu je integrácia kanálov bezplatná. Otvorené API umožňuje pripojenie ďalších ticketingových, ERP, CRM a obchodných systémov.
Synchronizácia lístkov v reálnom čase
Zladené údaje vo všetkých predajných kanáloch
Údaje integrovaného online, pokladničného a automatového predaja sa priebežne aktualizujú a poskytujú systémom jednotné aktuálne informácie.
Vzdialený dohľad a aktualizácie
Rýchlejšie zásahy, menej práce na mieste
Stavy sa sledujú centrálne a softvér aktualizuje na diaľku. Monitoring pomáha rýchlo rozpoznať poruchy a naplánovať zásahy.
Podrobné predajné výkazy
Prehľadný výkon celej siete
Predajné a finančné výkazy umožňujú analyzovať výsledky. Údaje prepojených kanálov sa hodnotia spoločne a podporujú plánovanie kapacít a služieb.
Komplexná podpora počas celého životného cyklu
Od plánovania investície po dlhodobú prevádzku
SENSO-MEDIA podporuje celý životný cyklus predajnej infraštruktúry. Nové body môžu využívať vlastné aj obnovené automaty, pri existujúcich sieťach posúdime modernizáciu. Hardvér, softvér, integráciu a podporu koordinujeme pre jasné zodpovednosti, jednoduchšie zavedenie a predvídateľný chod. Modulárnosť a otvorené spojenia umožňujú neskoršie rozšírenie o automaty, lokality a služby podľa meniacich sa potrieb.
Nový systém alebo obnova existujúcej siete
Návrh a modernizácia
Posúdime predajné procesy, lokality a stav automatov. Navrhneme nákup nových či obnovených zariadení alebo modernizáciu siete a určíme hardvérové, softvérové a integračné úlohy.
Prepojené predajné body pripravené na používanie
Inštalácia a systémová integrácia
Nainštalujeme automaty, nastavíme predajný softvér a pripojíme Back Office. Zosúladíme kanály a pri odovzdaní ukážeme používanie aj dennú administráciu.
Odborné zázemie pre nepretržitý chod
Prevádzka a podpora
Podľa SLA poskytujeme vzdialený dohľad, zákaznícku podporu a riešenie softvérových porúch. Službu môže doplniť technik na mieste a pravidelná údržba pre nové aj obnovené siete.
Riešenia pripojiteľné k SENSO TVM
Ďalšie riešenia
TVM s ďalšími riešeniami podporuje okrem nákupu aj vstup, mobilný predaj a informovanie cestujúcich. Dopravcom ponúkame aj doplnkový systém hospodárenia s palivom v areáloch.
Kontrolované priemyselné tankovanie vozového parku
Identifikácia vodiča a vozidla, povolenie tankovania, zásoby a administrácia podporujú dopravné podniky s vlastnou čerpacou stanicou.
Od nákupu vstupenky po vstup
Vstupný systém spojený s predajom overuje zakúpené oprávnenia a koordinuje predaj s vpustením návštevníkov.
Nákup cestovných lístkov v mobilnej aplikácii
Funkcia vložiteľná do aplikácie sprístupňuje ponuku dopravcu na vlastnom telefóne a dopĺňa automaty aj ďalšie kanály.
Digitálne služby jediným dotykom
NFC modul možno pripevniť aj na lístkový automat a prepojiť cestujúcich s mobilným obsahom, ponukami a službami. Zážitok doplnia kupóny, body a dotazníky.
Koordinovaný predaj, podložené rozhodnutia
Každý predajný kanál prispieva k celkovému obrazu
Centrálne predajné a prevádzkové dáta TVM podporujú denný chod. Sledovanie transakcií, obratu kanálov a stavov umožňuje presnejšie plánovať kapacity, rýchlo rozpoznať potrebu zásahu a hodnotiť výkon siete.
Menej administratívy
Údaje prepojených kanálov sú v spoločnom systéme, čím ubúda súbežná evidencia a ručné súhrny.
Efektívnejšia obsluha
Samoobslužné automaty odľahčujú pokladnice a údaje o návštevnosti pomáhajú správne rozložiť kapacity.
Predvídateľnejší rozvoj
Sieťové dáta a technické posúdenie podporujú rozhodnutia o rozšírení, obnove alebo novom automate.
Aj najvyťaženejšia maďarská sieť lístkových automatov využíva SENSO TVM
BKK
Od decembra 2021 prevádzkuje SENSO-MEDIA viac než 300 automatov BKK. Dostupnosť, centrálny dohľad a rýchle riešenie porúch po celej Budapešti zabezpečuje koordinované prevádzkové zázemie.
Projekt zahŕňal technickú obnovu celej siete: 38 nových vlastných veľkodisplejových automatov a obnovu hardvéru 280 existujúcich. Pre BKK sme vyvinuli TVM softvér, cloudové Back Office a dohľad v reálnom čase.
Referencia ukazuje spojenie nových zariadení so zachovaním a modernizáciou existujúcich. Na týchto skúsenostiach staviame komplexný rozvoj a prevádzku aj pre ďalších dopravcov a predajné siete.
Paksi FC – Štadión na ulici Fehérvári
Lístky a klubové informácie v jednom termináli
Koncom roka 2021 sme pri štadióne Paksi FC inštalovali Ticketing Terminal s kartou aj hotovosťou. Predaj dopĺňajú správy, tabuľka, káder a zápasové informácie. Prepojenie s webom udržiava obsah aktuálny.
Štadión DVTK
Vyššia kapacita predaja lístkov vďaka obojstranným automatom
Pri štadióne DVTK sme nainštalovali obojstranné automaty na lístky. Dve rozhrania pomáhajú obslúžiť zvýšený dopyt pred zápasmi a softvér umožňuje výber podujatia, sektora aj sedadla.