Porozmawiajmy! 
Spójna sprzedaż biletów we wszystkich kanałach
SENSO TVM to kompleksowe rozwiązanie biletowe dla operatorów transportu publicznego, obiektów sportowych, miejsc wydarzeń i organizatorów. Łączy automaty, sprzedaż online i kasową, zakupy mobilne oraz kontrolę dostępu. Klienci korzystają z tych samych usług różnymi kanałami, a operatorzy zarządzają nimi we wspólnym systemie zaplecza.
Oferujemy automaty własnego projektu i produkcji oraz urządzenia odnowione. Kompleksowo modernizujemy także istniejące sieci. Zależnie od dostępności lokalizacji urządzenia umożliwiają całodobowe zakupy i stale komunikują się z centralnym systemem. Dane sprzedaży na żywo, zdalny nadzór i szczegółowe raporty upraszczają administrację i zwiększają przejrzystość.
SENSO TVM zapewnia pełne rozwiązanie od tworzenia nowych punktów sprzedaży po modernizację infrastruktury. Sprzęt, oprogramowanie, integracje i wsparcie eksploatacji dopasowujemy do działalności oraz celów rozwojowych partnera.
lat doświadczenia w eksploatacji
Zapewniamy skoordynowane usługi od projektowania i produkcji automatów przez rozwój oprogramowania po integrację i eksploatację. Instalujemy nowe urządzenia i modernizujemy istniejące sieci ze wspólnym zapleczem technicznym oraz wsparciem.
Automaty obsługują klientów niezależnie od godzin kas. W stale dostępnych miejscach umożliwiają sprzedaż 24/7, a w szczycie odciążają kasy i skracają oczekiwanie.
Zakupy online, kasowe, automatowe i mobilne można obsługiwać wspólnie. Synchronizacja danych biletowych na żywo koordynuje sprzedaż z kontrolą dostępu, zapewniając spójną ścieżkę klienta.
Odnowione automaty i modernizacja sieci pozwalają ograniczyć koszty inwestycji. Zachowując sprawne elementy konstrukcji, odnawiamy infrastrukturę nowymi podzespołami i oprogramowaniem.
Zależnie od wyposażenia automaty przyjmują karty i gotówkę. Moduły wydawania banknotów i monet automatyzują resztę, udostępniając samoobsługowe zakupy szerszemu gronu klientów.
Od grudnia 2021 r. obsługujemy sieć ponad 300 automatów BKK sprzedających bilety i bilety okresowe. Doświadczenie z intensywnie użytkowanymi urządzeniami zewnętrznymi i ich modernizacją wykorzystujemy w innych projektach biletowych.
Dopasowanie do ruchu i warunków instalacji
Nasze automaty są lokalnymi punktami sprzedaży samoobsługowej. Wersje wewnętrzne i zewnętrzne, różne wyposażenie płatnicze i elastyczne funkcje wspierają bilety komunikacyjne, wydarzenia i obiekty.
Własny projekt dopasowany do lokalizacji
Automaty projektowane przez nas i produkowane w Budapeszcie obsługują punkty wewnętrzne i zewnętrzne. Modele kompaktowe i z dużym ekranem oraz wybór peryferiów płatniczych i dodatkowych pozwalają dopasować wyposażenie do ruchu i usług.
Nowoczesna sprzedaż biletów na odnowionych urządzeniach
Oprócz nowych automatów sprzedajemy urządzenia odnowione. Sprawdzone technicznie i zmodernizowane automaty z naszym oprogramowaniem TVM oraz centralnym zapleczem są alternatywą dla projektów wymagających optymalizacji inwestycji.
Odnowione punkty sprzedaży oparte na istniejącym sprzęcie
Po ocenie parku urządzeń określamy potrzebne zmiany sprzętu i oprogramowania. Zachowujemy przydatne elementy, modernizujemy automaty, instalujemy własną aplikację biletową i łączymy urządzenia ze wspólnym Back Office oraz nadzorem.
Odpowiednie urządzenie do każdego punktu sprzedaży
Wybieramy spośród modeli kompaktowych i przeznaczonych do dużego ruchu, zgodnie z przestrzenią, otoczeniem oraz przewidywanym obciążeniem.
Obsługa zakupów kartą i gotówką
Zgodnie z wymaganiami projektu i możliwościami automatu konfigurujemy płatność kartą, przyjmowanie banknotów i monet oraz wydawanie reszty.
Więcej możliwości na jednym ekranie
Ekran dotykowy poza zakupem biletów może prezentować informacje, mapy i aktualności. W spoczynku automat działa jako nośnik reklamy cyfrowej, tworząc dodatkowe możliwości komunikacji i przychodów.
Centralne sterowanie samoobsługową sprzedażą biletów
Własny pakiet SENSO TVM koordynuje zakupy w automatach, synchronizację danych biletowych i centralny nadzór sieci. Działa na urządzeniach nowych i zmodernizowanych, z dopasowaniem do marki, procesów sprzedaży i istniejących systemów operatora.
Prosty zakup już za pierwszym razem
Wielojęzyczny interfejs dotykowy dopasowany do marki prowadzi od wyboru biletu do płatności. Oprogramowanie obsługuje peryferia automatu i przesyła transakcje do centralnego systemu.
Cała sieć w jednym panelu
Centralny panel do konfiguracji automatów, śledzenia ich stanu i zarządzania sprzedażą. Zdalne aktualizacje, monitoring oraz raporty ruchu i finansów wspierają eksploatację i decyzje biznesowe.
Spójne połączenie kanałów sprzedaży
Przy korzystaniu z platformy jegyvasarlas.hu integracja kanałów sprzedaży jest bezpłatna. Otwarte API umożliwia także połączenie z innymi systemami biletowymi, ERP, CRM i rozwiązaniami biznesowymi.
Spójne dane we wszystkich kanałach sprzedaży
Dane zintegrowanej sprzedaży online, kasowej i automatowej są stale aktualizowane. Powiązane systemy opierają się na wspólnej, aktualnej informacji.
Szybsza interwencja, mniej zadań na miejscu
Stan urządzeń śledzi się centralnie, a aktualizacje instaluje zdalnie. Monitoring pomaga szybko wykrywać błędy i planować interwencje.
Przejrzyste wyniki całej sieci
Raporty ruchu i finansów pozwalają analizować wyniki. Dane połączonych kanałów ocenia się we wspólnym systemie, wspierając planowanie przepustowości oraz usług.
Od planowania inwestycji po długoterminową eksploatację
SENSO-MEDIA wspiera cały cykl życia infrastruktury biletowej. Nowe punkty mogą łączyć automaty własnej produkcji i odnowione; dla istniejących sieci oceniamy modernizację. Koordynujemy rozwój sprzętu, instalację aplikacji, integracje i wsparcie. Zapewnia to jasną odpowiedzialność, prostsze wdrożenie i przewidywalną pracę. Modułowa budowa oraz otwarte integracje umożliwiają późniejsze dodawanie automatów, lokalizacji i usług zgodnie ze zmieniającymi się potrzebami.
Nowy system lub odnowienie istniejącej sieci
Analizujemy sprzedaż, lokalizacje i stan istniejących automatów. Proponujemy zakup nowych lub odnowionych urządzeń bądź modernizację sieci, określając zadania sprzętowe, programistyczne i integracyjne.
Połączone punkty sprzedaży gotowe do pracy
Instalujemy automaty, konfigurujemy aplikację biletową i łączymy z Back Office. Koordynujemy kanały sprzedaży, a podczas przekazania pokazujemy obsługę oraz codzienną administrację.
Zaplecze specjalistyczne dla ciągłej pracy
Zgodnie z SLA zapewniamy zdalny nadzór, obsługę klienta i usuwanie usterek oprogramowania. Usługę można uzupełnić interwencjami technika i konserwacją na miejscu, zarówno dla nowych, jak i zmodernizowanych sieci.
Połączenie SENSO TVM z innymi rozwiązaniami wspiera także kontrolę dostępu, sprzedaż mobilną i informację pasażerską. Operatorom transportu oferujemy dodatkowo system gospodarki paliwowej w bazach.
Kontrolowane tankowanie przemysłowe dla floty
Identyfikacja kierowców i pojazdów, autoryzacja tankowania, śledzenie zapasów i centralna administracja wspierają gospodarkę paliwową firm transportowych z własną stacją.
Od zakupu biletu do wejścia
System kontroli dostępu połączony ze sprzedażą weryfikuje zakupione uprawnienia i wpuszcza odwiedzających, koordynując sprzedaż oraz wejście na miejscu.
Zakup biletów komunikacyjnych w aplikacji
Zakup biletów osadzony w aplikacji pozwala pasażerom korzystać z oferty przewoźnika na telefonie, uzupełniając automaty i pozostałe kanały sprzedaży.
Usługi cyfrowe jednym zbliżeniem
Moduł NFC montowany także na automatach biletowych łączy pasażerów z treściami, ofertami i usługami mobilnymi. Kupony, punkty i ankiety wzbogacają doświadczenie zakupu.
Każdy kanał sprzedaży uzupełnia pełny obraz
W centralnym SENSO TVM dane sprzedaży i eksploatacji wspólnie wspierają codzienną pracę. Śledzenie transakcji, ruchu kanałów i stanu urządzeń pomaga planować możliwości sprzedaży, szybko wykrywać sytuacje wymagające reakcji oraz oceniać wyniki sieci.
Dane połączonych kanałów trafiają do wspólnego zaplecza, ograniczając podwójne rejestry i ręczne zestawienia.
Automaty samoobsługowe odciążają kasy, a dane ruchu pomagają właściwie rozdzielać zasoby.
Dane sieci i ocena techniczna pozwalają lepiej zdecydować, gdzie potrzebna jest rozbudowa, renowacja lub instalacja nowego automatu.
Od grudnia 2021 r. SENSO-MEDIA obsługuje sieć ponad 300 automatów BKK sprzedających bilety i bilety okresowe w Budapeszcie. Skoordynowane zaplecze eksploatacyjne wspiera ciągłą dostępność, centralny nadzór i szybkie usuwanie usterek.
Projekt objął również techniczną modernizację całej sieci: zainstalowaliśmy 38 nowych automatów z dużymi ekranami własnego projektu i produkcji oraz odnowiliśmy sprzęt 280 istniejących automatów BKK. Opracowaliśmy też własne oprogramowanie TVM, chmurowy Back Office i nadzór w czasie rzeczywistym.
Realizacja pokazuje, jak połączyć nowe urządzenia z zachowaniem i modernizacją istniejącego parku. Na bazie tego doświadczenia zapewniamy kompleksowy rozwój oraz eksploatację innym przewoźnikom i sieciom biletowym.
Sprzedaż biletów i informacje klubowe w jednym terminalu
Pod koniec 2021 roku przy stadionie Paksi FC zainstalowaliśmy Ticketing Terminal z płatnościami kartą i gotówką. Sprzedaż biletów uzupełniają wiadomości klubowe, tabela, skład drużyny i informacje meczowe. Połączenie ze stroną internetową pomaga utrzymywać aktualność treści.
Większa przepustowość kas dzięki dwustronnym automatom
Przy stadionie DVTK zainstalowaliśmy dwustronne biletomaty. Dwa interfejsy pomagają obsługiwać zwiększony popyt przed meczami, a oprogramowanie umożliwia wybór wydarzenia, sektora i miejsca.
