Przestarzała elektronika i trudno dostępne części
Starzejące się komputery, sterowniki i peryferia mogą częściej zawodzić, a naprawa staje się trudniejsza. Oceniamy, co można odnowić, a gdzie potrzebna jest nowsza technologia.
Retrofitkompleksowa modernizacja automatów i systemów cyfrowych
Kompleksowa renowacja sprzętu i modernizacja oprogramowania
Nowe możliwości istniejącego parku urządzeń
Całkowita wymiana starszego automatu lub kiosku nie zawsze jest uzasadniona. Obudowa i część konstrukcji mogą być sprawne, choć elektronika, peryferia lub aplikacja ograniczają działanie. Usługa retrofit modernizuje również starzejące się urządzenia i systemy innych producentów, wykorzystując wartościowe elementy.
Zaczynamy od oceny parku urządzeń i systemów powiązanych. Określamy działania sprzętowe oraz koszty, przeprowadzamy kompleksową renowację i instalujemy właściwe oprogramowanie SENSO. Odnowione urządzenia łączymy z centralnym zapleczem i pozostałym IT partnera.
Modernizację można uzupełnić nowymi funkcjami, zdalnym nadzorem, prostszą administracją i spójnym wyglądem. Po przekazaniu zapewniamy długoterminową eksploatację, oferując wspólne zaplecze specjalistyczne od renowacji po codzienną pracę.
Gdy istniejąca technologia ogranicza rozwój
Działającą infrastrukturę również można odnowić
Ograniczone możliwości oprogramowania
Stara aplikacja może nie obsługiwać nowych usług, centralnej administracji lub integracji. Własne środowisko odnawia funkcje i wygodę obsługi zmodernizowanych urządzeń.
Rozproszona eksploatacja i zmienne potrzeby biznesowe
Osobno zarządzany sprzęt, różne interfejsy i niepełne dane stanu utrudniają codzienną pracę. Centralne zaplecze zapewnia wspólny nadzór i podstawę dalszego rozwoju.
Etapy modernizacji
Od oceny technicznej po połączony system
Sprawdzamy, co warto wykorzystać dalej
Analizujemy stan, konstrukcję, dokumentację i działanie automatów. Ocena obejmuje sprzęt, oprogramowanie, komunikację oraz systemy powiązane partnera.
Podczas oceny sprawdzamy między innymi:
Stan obudów, konstrukcji i elementów mechanicznych.
Komputery, elektronikę sterującą i układy elektryczne.
Ekrany, powierzchnie dotykowe i drukarki.
Peryferia płatnicze i identyfikacyjne.
Połączenia sieciowe i możliwości dostępu zdalnego.
Warunki techniczne nowego oprogramowania i integracji.
Z góry określamy potrzebne działania
Na podstawie oceny wskazujemy jednostki do zachowania, naprawy i wymiany. Określamy rozwój sprzętu i aplikacji potrzebny do planowanych funkcji oraz szacowane koszty.
Harmonogram dopasowujemy do wielkości floty i warunków eksploatacji. Partner poznaje zakres techniczny, nakład inwestycyjny i wpływ na codzienną pracę.
Nowoczesne zaplecze techniczne dla zachowanej konstrukcji
Wykonujemy naprawy i wymiany. Zużyte lub przestarzałe jednostki zastępujemy komponentami właściwymi dla zadania, zachowując sprawne elementy.
Celem jest stabilny sprzęt obsługujący nowe oprogramowanie, potrzebne peryferia i przyszły rozwój.
Nowe funkcje, przejrzysta obsługa i zdalny nadzór
Instalujemy SENSO odpowiednie dla zastosowania i koordynujemy peryferia. Konfigurujemy sprzedaż, informację lub inne usługi oraz interfejs użytkownika.
Łączymy automaty z Back Office lub administracją online. Zgodnie z rozwiązaniem stan urządzeń, zdarzenia i dane pracy są śledzone centralnie.
Odnowiony automat połączony z istniejącymi procesami
Łączymy środowisko SENSO z IT partnera: sprzedażą biletów, danymi kasowymi, płatnościami, uprawnieniami lub ERP.
Według możliwości technicznych tworzymy automatyczną wymianę danych i wspólne działanie, ograniczając podwójną administrację oraz ręczne przesyłanie.
Spójny wygląd także po zmianie marki lub fuzji
Modernizacja może obejmować wygląd sprzętu i aplikacji. Kolory obudowy, oznaczenia, grafiki oraz interfejs dopasowujemy do nowej identyfikacji.
Jest to przydatne przy zmianie właściciela, ujednolicaniu sieci lub fuzji, gdy istniejące automaty muszą odpowiadać nowej usłudze technicznie i wizualnie.
Sprawdzone działanie, przygotowani pracownicy
Od renowacji po system gotowy do użycia
Przed przekazaniem sprawdzamy urządzenia i systemy: peryferia, ścieżki użytkownika, połączenia danych oraz centralny nadzór.
Podczas uruchomienia pokazujemy podstawowe zadania operatora, administrację i zgłaszanie usterek. Partner otrzymuje odnowiony sprzęt oraz wiedzę potrzebną do codziennej eksploatacji.
Wspieramy system również po modernizacji
Długoterminowa eksploatacja odnowionej infrastruktury
Obsługujemy także systemy odnowione naszym oprogramowaniem. Zgodnie z poziomem usługi wspierają je obsługa klienta, nadzór zdalny, pomoc programowa i naprawy na miejscu.
Szczegóły eksploatacji, konserwację i pakiety SLA opisujemy na osobnej stronie.
07 Wybrana realizacja
Modernizacja dużego parku urządzeń w praktyce
BKK — kompleksowa renowacja sprzętu 280 automatów biletowych
W ramach modernizacji BKK kompleksowo odnowiliśmy sprzęt 280 istniejących automatów biletowych. Znaczna część infrastruktury pozostała w użyciu z nowoczesnym oprogramowaniem i wsparciem eksploatacji.
Dla BKK opracowaliśmy własne TVM, chmurowy Back Office i nadzór na żywo. Odnowione automaty pracują jako część centralnie zarządzanego systemu biletowego.
Realizacja pokazuje połączenie renowacji sprzętu, modernizacji aplikacji i długoterminowej eksploatacji. Doświadczenie z ruchliwą siecią zewnętrzną wykorzystujemy także przy urządzeniach innych producentów.
Poznajmy możliwości istniejącego sprzętu
Zaplanujmy modernizację razem!
Przedstaw swoje automaty, obecny system i cele rozwojowe. Pomożemy ocenić, co zachować, jakie działania wykonać i jak stworzyć rozwiązanie możliwe do eksploatacji przez lata.