Să discutăm! 
Valorificați noi posibilități ale echipamentelor existente
Înlocuirea integrală a unui terminal sau chioșc mai vechi nu este întotdeauna justificată. Carcasa și unele componente structurale pot fi încă în stare bună, în timp ce electronica, perifericele sau software-ul limitează performanța. Serviciul nostru retrofit modernizează terminalele învechite și sistemele altor producători, valorificând elementele care merită păstrate.
Începem prin evaluarea parcului de echipamente și a sistemelor conectate. Identificăm intervențiile hardware necesare și costul estimat, efectuăm recondiționarea completă, apoi instalăm mediul software SENSO potrivit. Conectăm echipamentele modernizate la un sistem central de administrare și le integrăm cu celelalte soluții IT ale dumneavoastră.
Modernizarea poate introduce și funcții noi, monitorizare de la distanță, administrare mai simplă și o identitate vizuală unitară. După predare, asigurăm operarea sistemului pe termen lung, oferind asistență tehnică coordonată, de la recondiționare până la utilizarea zilnică.
Infrastructura funcțională poate evolua
Calculatoarele, controlerele și perifericele vechi pot genera defecțiuni mai frecvente și pot deveni mai greu de reparat. Evaluăm componentele care pot fi recondiționate și locurile în care sunt necesare alternative mai moderne.
Software-ul vechi poate să nu permită servicii noi, administrare centralizată sau conectarea la sisteme externe. Mediul software dezvoltat de noi poate reînnoi atât funcționalitatea, cât și ușurința de utilizare a echipamentelor recondiționate.
Dispozitivele administrate separat, interfețele neuniforme și informațiile incomplete despre stare îngreunează activitatea zilnică. Conectarea echipamentelor la un sistem central de administrare permite monitorizarea coordonată și creează baza dezvoltărilor viitoare.
De la evaluarea tehnică la un sistem conectat
Analizăm starea tehnică, construcția, documentația și funcționarea actuală a terminalelor. Evaluarea noastră acoperă hardware-ul, software-ul, conectivitatea și sistemele asociate pe care le utilizați deja.
Starea carcaselor, a componentelor structurale și mecanice.
Calculatoare, electronică de control și unități electrice.
Ecrane, interfețe tactile și imprimante.
Periferice pentru plată și identificare.
Conexiuni de rețea și posibilități de acces de la distanță.
Cerințele tehnice pentru noul mediu software și integrarea sistemelor.
Pe baza evaluării, recomandăm ce unități să fie păstrate, reparate sau înlocuite. Identificăm dezvoltările hardware și software necesare pentru funcțiile planificate și estimăm costurile aferente.
Adaptăm calendarul la dimensiunea parcului de echipamente și la condițiile de operare. Astfel aveți o imagine clară asupra conținutului tehnic, a investiției necesare și a impactului asupra activității zilnice.
Efectuăm reparațiile și înlocuirile de componente necesare. Înlocuim unitățile uzate sau învechite cu componente potrivite sarcinii dorite, păstrând piesele care sunt încă adecvate utilizării.
Obiectivul este crearea unui mediu hardware stabil, care să susțină noul software, perifericele necesare și dezvoltările viitoare.
Instalăm pe echipamentele modernizate software-ul SENSO potrivit utilizării și coordonăm perifericele acestora. Configurăm fluxurile de vânzare, informare sau alte servicii, împreună cu interfața utilizatorului.
Conectăm terminalele la sistemul Back Office sau la platforma de administrare online corespunzătoare. Starea dispozitivelor, evenimentele și datele de funcționare pot fi apoi urmărite centralizat, conform configurației soluției.
Conectăm mediul SENSO la sistemele dumneavoastră IT. Integrările pot include vânzarea biletelor, schimbul de date POS, serviciile de plată, gestionarea drepturilor de acces sau conectarea la sisteme de planificare a resurselor întreprinderii.
În limitele posibilităților tehnice disponibile, implementăm schimbul automat de date și funcționarea coordonată, reducând administrarea dublă și transferurile manuale de date.
Modernizarea poate include adaptarea la noua marcă atât a hardware-ului, cât și a software-ului. Adaptăm culorile carcasei, inscripțiile, elementele grafice și interfețele de pe ecran la noua identitate vizuală.
Acest lucru este deosebit de util după schimbarea proprietarului, uniformizarea unei rețele sau o fuziune de companii, când terminalele existente trebuie să se integreze tehnic și vizual într-un serviciu nou.
De la recondiționare la un sistem pregătit pentru utilizare
Înainte de predare, verificăm funcționarea echipamentelor modernizate și a sistemelor conectate. Controlăm gestionarea perifericelor, fluxurile utilizatorilor, conexiunile de date și monitorizarea centralizată.
În timpul punerii în funcțiune la fața locului, prezentăm sarcinile esențiale ale operatorilor, interfața de administrare și procedurile de raportare a defecțiunilor. Pe lângă parcul de echipamente reînnoit, echipa dumneavoastră primește cunoștințele necesare pentru operarea zilnică.
Operarea pe termen lung a infrastructurii recondiționate
Asigurăm și operarea sistemelor reînnoite cu mediul nostru software. În funcție de nivelul de servicii ales, asistența include relații cu clienții, monitorizare de la distanță, asistență software și remedierea defecțiunilor la fața locului.
Consultați pagina dedicată pentru detalii despre operare, activitățile de întreținere și pachetele SLA disponibile.
În cadrul modernizării rețelei de automate BKK, am recondiționat complet hardware-ul a 280 de automate existente pentru bilete și abonamente. Reînnoirea parcului a permis păstrarea în exploatare a unei mari părți a infrastructurii existente, susținută de software și servicii de operare moderne.
Pentru acest proiect, am dezvoltat pentru BKK software TVM propriu, o soluție Back Office în cloud și un sistem de monitorizare în timp real. Automatele recondiționate funcționează acum într-un sistem de vânzare a biletelor administrat centralizat.
Proiectul demonstrează coordonarea recondiționării hardware, a modernizării software și a operării pe termen lung. Aplicăm experiența acumulată în această rețea de automate de exterior cu trafic intens și la modernizarea echipamentelor altor producători.
Prezentați-ne terminalele, sistemul actual și obiectivele de dezvoltare. Vă ajutăm să evaluați ce elemente pot fi păstrate, ce lucrări sunt necesare și cum poate fi creată o soluție exploatabilă în mod fiabil pe termen lung.