Beszéljünk! 
Összehangolt jegyértékesítés, minden csatornán
A SENSO TVM tömegközlekedési szolgáltatók, sportlétesítmények, rendezvényhelyszínek és programszolgáltatók számára kialakított, komplex jegyértékesítési megoldás. Egységes rendszerbe kapcsolja a jegyautomatákat, az online és pénztári értékesítést, a mobilos vásárlást és a beléptetést, így a vásárlók többféle csatornán, az üzemeltetők pedig közös háttérrendszeren keresztül érhetik el ugyanazokat a szolgáltatásokat.
Saját fejlesztésű és gyártású, valamint felújított jegyértékesítő automatákat egyaránt kínálunk, emellett meglévő automatahálózatok teljes körű korszerűsítését is vállaljuk. Az eszközök a helyszín elérhetőségéhez igazodva akár éjjel-nappali jegyvásárlást biztosíthatnak, miközben folyamatos kapcsolatban állnak a központi rendszerrel. A valós idejű értékesítési adatok, a távoli felügyelet és a részletes riportok egyszerűbb adminisztrációt és átláthatóbb működést tesznek lehetővé.
A SENSO TVM az új értékesítési pontok kialakításától a meglévő infrastruktúra megújításáig teljes körű megoldást biztosít. A hardver, a szoftver, az integráció és az üzemeltetési támogatás egyaránt partnerünk működéséhez és fejlesztési céljaihoz igazítható.
Jegyértékesítési Tranzakció
Jegyértékesítési forgalom
Üzemeltetett Jegyautomata
Üzemeltetői Tapasztalat
A saját automaták tervezésétől és gyártásától a szoftverfejlesztésen át az integrációig és üzemeltetésig összehangolt szolgáltatást biztosítunk. Új eszközök telepítését és meglévő hálózatok korszerűsítését egyaránt vállaljuk, egységes műszaki háttérrel és támogatással.
Az automaták a pénztári nyitvatartástól függetlenül is kiszolgálhatják a vásárlókat. A folyamatosan hozzáférhető helyszíneken 24/7 értékesítést biztosíthatnak, csúcsidőben pedig tehermentesíthetik a pénztárakat és csökkenthetik a várakozást.
Az online, pénztári, automatás és mobilos vásárlások közös rendszerben kezelhetők. A jegyadatok valós idejű szinkronizációja összehangolja az értékesítést és a kapcsolódó beléptetést, egységesebb vásárlói folyamatot biztosítva.
Felújított automatáink és hálózatkorszerűsítési szolgáltatásunk lehetőséget biztosítanak a beruházási költségek mérséklésére. A megfelelő állapotú szerkezeti elemek megtartása mellett új hardveres egységekkel és szoftverrel újítható meg az infrastruktúra.
Az automaták felszereltségüktől függően bankkártyás és készpénzes fizetést is támogatnak. Bankjegy- és érme-visszaadó modulokkal a visszajáró kiadása is automatizálható, szélesebb vásárlói kör számára biztosítva önkiszolgáló jegyvásárlást.
2021 decembere óta üzemeltetjük a BKK több mint 300 jegy- és bérletértékesítő automatából álló hálózatát. A nagy forgalmú, kültéri eszközök működtetése és korszerűsítése során szerzett tapasztalatainkat más jegyértékesítési projektekben is hasznosítjuk.
Teljes körű rendszert biztosítunk a jegyértékesítés automatizálásához
A forgalomhoz és a telepítési környezethez igazítva
Automatáink az önkiszolgáló jegyértékesítés helyszíni pontjai. Beltéri és kültéri kivitelekkel, többféle fizetési felszereltséggel és rugalmasan alakítható funkciókkal támogatják a tömegközlekedési, rendezvény- és létesítményi jegyvásárlást.
Saját fejlesztés a helyszín igényeire szabva
Saját tervezésű és budapesti üzemünkben gyártott automaták beltéri és kültéri értékesítési pontokhoz. A kompakt és nagykijelzős kivitelek, valamint a választható fizetési és egyéb perifériák lehetővé teszik a forgalomhoz és a szolgáltatási környezethez illeszkedő felszereltség kialakítását.
Korszerű jegyértékesítés felújított eszközökkel
Új automatáink mellett felújított eszközöket is értékesítünk. A műszakilag átvizsgált és korszerűsített automaták saját TVM-szoftverünkkel és központi háttérrendszerünkkel kínálnak alternatívát olyan projektekhez, ahol a beruházási költségek optimalizálása kiemelt szempont.
Megújult értékesítési pontok a meglévő eszközparkra építve
A meglévő géppark felmérését követően meghatározzuk a szükséges hardveres és szoftveres fejlesztéseket. A megtartható elemekre építve korszerűsítjük az automatákat, telepítjük saját jegyértékesítő szoftverünket, majd közös Back Office és felügyeleti rendszerbe kapcsoljuk az eszközöket.
A megfelelő eszköz minden értékesítési pontra
Kompakt és nagy forgalmú helyszínekre szánt modellekből választható megoldás, a rendelkezésre álló helyhez, a környezeti adottságokhoz és a várható igénybevételhez igazodva.
Bankkártyás és készpénzes vásárlások kezelésére
A projekt igényei szerint bankkártyás fizetés, bankjegy- és érmeelfogadás, valamint készpénzes visszajáró-kezelés is kialakítható, a kiválasztott automata műszaki lehetőségeinek megfelelően.
Több lehetőség ugyanazon a kijelzőn
Az érintőképernyő a jegyvásárlás mellett tájékoztató tartalmak, térképek és hírek megjelenítésére is használható. Nyugalmi állapotban az automata digitális hirdetőfelületként működhet, további kommunikációs és bevételi lehetőségeket biztosítva.
Az önkiszolgáló jegyértékesítés központi vezérlése
Saját fejlesztésű SENSO TVM szoftvercsomagunk összehangolja az automatás vásárlást, a jegyadatok szinkronizációját és a hálózat központi felügyeletét. Új és korszerűsített eszközökön egyaránt alkalmazható, az üzemeltető arculatához, értékesítési folyamataihoz és meglévő rendszereihez igazítva.
Egyszerű vásárlás az első használattól
Arculatra szabható, többnyelvű érintőképernyős felület vezeti végig a vásárlót a jegykiválasztástól a fizetésig. A szoftver kezeli az automata kapcsolódó perifériáit, és a tranzakciók adatait továbbítja a központi rendszernek.
Az egész hálózat egyetlen felületen
Központi felület az automaták konfigurálásához, állapotuk követéséhez és az értékesítési adatok kezeléséhez. A távoli szoftverfrissítés, a monitoring és a forgalmi, illetve pénzügyi riportok támogatják a napi üzemeltetést és az üzleti döntéseket.
Egységes kapcsolat az értékesítési csatornák között
A jegyvasarlas.hu platform használatával az értékesítési csatornák közötti integráció díjmentes. Nyitott API-n keresztül más jegyértékesítő rendszerekhez, valamint vállalatirányítási, ügyfélkezelő és további üzleti megoldásokhoz is biztosítunk kapcsolódási lehetőséget.
Összehangolt adatok minden értékesítési csatornán
Az integrált online, pénztári és automatás értékesítések adatai folyamatosan frissülnek, így a kapcsolódó rendszerek egységes, naprakész információkra támaszkodhatnak.
Gyorsabb beavatkozás, kevesebb helyszíni feladat
Az eszközállapotok központilag követhetők, a szoftverfrissítések távolról telepíthetők. A monitoring segít a hibák gyors felismerésében és a szükséges beavatkozások megtervezésében.
Átlátható teljesítmény a teljes hálózaton
A forgalmi és pénzügyi kimutatások lehetővé teszik az értékesítési eredmények elemzését. Az összekapcsolt csatornák adatai közös rendszerben értékelhetők, támogatva a kapacitások és szolgáltatások tervezését.
A beruházás megtervezésétől a hosszú távú üzemeltetésig
A SENSO-MEDIA a jegyértékesítési infrastruktúra teljes életútját támogatja. Új értékesítési pontok kialakításakor saját gyártású és felújított automatákból is összeállítható a megfelelő eszközpark, meglévő hálózatoknál pedig felmérjük a korszerűsítés lehetőségeit. A hardveres fejlesztést, a szoftver telepítését, a rendszerintegrációt és az üzemeltetési támogatást összehangoltan végezzük. Ez átláthatóbb felelősségi köröket, egyszerűbb bevezetést és kiszámíthatóbb működést tesz lehetővé. A moduláris felépítés és a nyitott kapcsolódási lehetőségek révén a rendszer később további automatákkal, helyszínekkel és szolgáltatásokkal bővíthető, partnerünk változó igényeihez igazodva.
Új rendszer vagy meglévő hálózat megújítása
Felmérjük az értékesítési folyamatokat, a telepítési helyszíneket és a meglévő automaták állapotát. Ezek alapján javaslatot teszünk új vagy felújított eszközök beszerzésére, illetve a hálózat korszerűsítésére, meghatározva a szükséges hardveres, szoftveres és integrációs feladatokat.
Összekapcsolt, használatra kész értékesítési pontok
Elvégezzük az automaták telepítését, a jegyértékesítő szoftver beállítását és a Back Office rendszerhez történő csatlakoztatását. Összehangoljuk a kapcsolódó értékesítési csatornákat, az átadás részeként pedig bemutatjuk a rendszer használatát és a napi adminisztrációs feladatokat.
Szakmai háttér a folyamatos működéshez
A választott SLA-csomag szerint távoli felügyeletet, ügyfélszolgálati támogatást és szoftveres hibaelhárítást biztosítunk. A szolgáltatás helyszíni technikusi beavatkozással és rendszeres karbantartással is kiegészülhet, új és korszerűsített automatahálózatok esetén egyaránt.
A SENSO TVM további megoldásainkkal összekapcsolva a jegyvásárláson túl a beléptetést, a mobilos értékesítést és az utastájékoztatást is támogathatja. Közlekedési szolgáltatók számára a telephelyi üzemanyag-gazdálkodásra is kínálunk kiegészítő rendszert.
Ellenőrzött ipari tankolás a járműflotta számára
Sofőr- és járműazonosítással, tankolásengedélyezéssel, készletkövetéssel és központi adminisztrációval támogatja a saját töltőállomást üzemeltető közlekedési vállalatok üzemanyag-gazdálkodását.
Jegyvásárlástól a belépésig
A jegyértékesítéshez kapcsolható beléptetőrendszer, amely a megvásárolt jogosultságok ellenőrzésével támogatja a látogatók bejutását, összehangolva az értékesítési és helyszíni beléptetési folyamatokat.
Tömegközlekedési jegyvásárlás mobilalkalmazásban
Mobilalkalmazásba ágyazható jegyvásárlási lehetőség, amellyel az utasok saját telefonjukon is elérhetik a közlekedési szolgáltató kínálatát, kiegészítve az automatás és más értékesítési csatornákat.
Digitális szolgáltatások egyetlen érintéssel
A jegyautomatákra is felszerelhető NFC-alapú interakciós modul mobilon elérhető tartalmakhoz, ajánlatokhoz és szolgáltatásokhoz kapcsolja az utasokat. Kuponokkal, pontgyűjtéssel és kérdőívekkel egészítheti ki a jegyvásárlási élményt.
Minden értékesítési csatorna hozzájárul a teljes képhez
A SENSO TVM központi rendszerében az értékesítési és üzemeltetési adatok együtt támogatják a napi működést. A tranzakciók, a csatornánkénti forgalom és az eszközállapotok követésével pontosabban tervezhető az értékesítési kapacitás, gyorsabban felismerhetők a beavatkozást igénylő helyzetek, és értékelhető a hálózat teljesítménye.
Az összekapcsolt csatornák adatai közös háttérrendszerben jelennek meg, csökkentve a párhuzamos nyilvántartások és kézi adatösszesítések szükségességét.
Az önkiszolgáló automaták tehermentesíthetik a pénztárakat, a forgalmi adatok pedig segítenek a kapacitások megfelelő elosztásában.
A hálózati adatok és a műszaki állapotfelmérés alapján megalapozottabban dönthető el, hol szükséges bővítés, felújítás vagy új automata telepítése.
2021 decembere óta a SENSO-MEDIA üzemelteti a BKK több mint 300 jegy- és bérletértékesítő automatából álló hálózatát. A Budapest-szerte elérhető eszközök működtetése során a folyamatos rendelkezésre állást, a központi felügyeletet és a gyors hibaelhárítást összehangolt üzemeltetési háttérrel támogatjuk.
A projekt a teljes hálózat műszaki megújítására is kiterjedt: 38 új, saját tervezésű és gyártású nagykijelzős automatát telepítettünk, valamint 280 meglévő BKK-automata hardveres felújítását végeztük el. A szoftveres környezetet is korszerűsítettük: saját TVM-szoftvert, felhőalapú Back Office megoldást és valós idejű felügyeleti rendszert fejlesztettünk a BKK számára.
A referencia jól szemlélteti, hogyan kapcsolható össze az új eszközök bevezetése a meglévő géppark megőrzésével és korszerűsítésével. Az itt szerzett tapasztalatainkra építve más közlekedési szolgáltatók és jegyértékesítő hálózatok számára is átfogó fejlesztési és üzemeltetési megoldást biztosítunk.
Jegyértékesítés és klubinformációk egy terminálon
A Paksi FC stadionjához 2021 végén Ticketing Terminal automatát telepítettünk bankkártyás és készpénzes vásárlási lehetőséggel. A jegyértékesítést klubhírek, tabella, játékoskeret és meccsnapi információk egészítik ki. A weboldallal kialakított kapcsolat a tartalmak naprakészen tartását segíti.
Kétoldalas automatákkal bővített jegypénztári kapacitás
A DVTK stadionja mellé kétoldalas jegyértékesítő automatákat telepítettünk. A két kezelőfelület a mérkőzések előtti nagyobb igény kiszolgálását támogatja, a szoftverben pedig esemény-, szektor- és ülőhelyválasztás is elérhető.
