Chez SENSO-MEDIA, nous souhaitons offrir à nos partenaires non seulement un système technologique opérationnel, mais aussi un appui technique fiable à long terme. Après le déploiement, nous continuons à soutenir l’activité quotidienne afin que les équipes du partenaire n’aient pas à mobiliser des ressources spécifiques pour chaque question technique. Notre service clients et notre équipe technique interviennent selon le contrat SLA défini, avec assistance à distance, dépannage et interventions sur site si nécessaire. La maintenance régulière contribue à la fiabilité et à la longévité des équipements. Notre expérience s’appuie notamment sur l’exploitation, en plus de nos propres parcs, du réseau d’automates de billetterie le plus fréquenté de Hongrie : nous maîtrisons ainsi les exigences des systèmes nationaux fortement sollicités.