Services

Nous aimons créer de nouvelles solutions. Si le modèle opérationnel ou les processus métier d’un partenaire ne sont pas entièrement couverts par nos produits, notre équipe développe des fonctions spécifiques ou des systèmes logiciels entièrement nouveaux.

Nous adaptons la technologie aux processus du partenaire : logique de vente particulière, gestion des droits, processus administratifs ou nouveau service numérique. Le système accompagne ainsi les spécificités de l’entreprise sans lui imposer un fonctionnement rigide.

Nous relions nos plateformes à des applications, bases de données et services numériques tiers. Des échanges automatiques peuvent ainsi être établis entre des systèmes auparavant séparés, offrant à l’utilisateur l’expérience d’un service unifié.

Un automate peut, par exemple, consulter les produits d’une billetterie externe, vérifier un droit dans une base d’entreprise, se connecter à un prestataire de paiement ou enregistrer une transaction dans un autre système.

Le système SENSO-MEDIA peut intégrer des équipements physiques tiers, en plus d’autres logiciels. Leur fonctionnement peut être piloté depuis le système central, et leur état ainsi que leurs données peuvent alimenter le processus technologique global.

Un paiement réussi peut ouvrir automatiquement un portillon ; une identification peut autoriser l’utilisation d’une pompe ; une caméra de lecture des plaques peut transmettre directement ses données au système de stationnement.

Sur demande, nous adaptons l’interface des bornes et automates à l’identité du partenaire. Couleurs, graphismes, typographie et présentation générale peuvent s’inscrire naturellement dans la communication en ligne et hors ligne de l’entreprise.

Les habillages de nos bornes et automates peuvent recevoir un thermolaquage adapté à la marque ou à l’aménagement du lieu. Le matériel devient ainsi une composante à part entière de l’environnement et de l’identité visuelle.

Une couleur spécifique aide également à identifier de loin un point d’information, de vente ou de service.

Notre équipe graphique crée des animations de logos, de courts spots publicitaires et d’autres contenus vidéo de marque. Les écrans des bornes et automates deviennent ainsi des supports de communication et de publicité entre les utilisations.

Nous transportons et installons nos équipements et systèmes avec soin pour assurer leur bon fonctionnement dès le premier jour

Nous adaptons le transport des équipements fabriqués et préparés aux besoins du projet. Les modalités dépendent notamment de leurs dimensions, de leur poids, de leur nombre et de la distance jusqu’au site d’installation.

Sur un site correctement préparé, nos équipes installent, raccordent et configurent les équipements, puis en vérifient le fonctionnement.

La préparation technique du site incombe au client. Nous lui communiquons à l’avance les informations et exigences nécessaires concernant notamment l’alimentation électrique, le réseau, les fixations et les autres infrastructures, pour que le site soit prêt à la date d’installation.

La mise en service comprend la formation des collaborateurs présents chaque jour sur le site à l’utilisation de base de l’équipement. Nous présentons ses principales fonctions et les opérations simples réalisables sur place sans expertise technique particulière.