SENSO Queue Manager – Gestion des files d’attente
Le logiciel répartit les clients par catégorie. La borne imprime le numéro et l’appel apparaît sur l’écran connecté. Le système suit services et organisation du site.
Caractéristiques techniques
ÉCRAN
10,1"
IMPRIMANTE
Imprimante industrielle de tickets de file d’attente
SURFACE INTERACTIVE
10,1" – technologie tactile capacitive
DIMENSIONS (l/h/p)
175 mm × 550 mm × 182 mm
ÉQUIPEMENT
Ordinateur industriel
FIXATION MURALE
Conception
POIDS
18 kg
CHÂSSIS
Structure stable et résistante à la corrosion
Options complémentaires
Lecteur de codes QR
Option disponible selon les besoins.
Lecteur RFID
Option disponible selon les besoins.
Prise de numéro et appel des clients clairement organisés
Borne murale de distribution de numéros
Prise de numéro sur une borne murale compacte
Queue Management Kiosk Wall-Mount s’intègre aux petits espaces d’accueil. Le client choisit sa démarche sur l’écran tactile de 10,1 pouces ; l’imprimante industrielle délivre le numéro sur place.
SENSO Queue Manager relie distribution des numéros, appels et information. Les écrans externes affichent les prochains clients ; une extension web optionnelle transmet les informations d’attente sur mobile.
Des files et descriptions distinctes se configurent par catégorie. Le client trouve dès son arrivée la démarche adaptée et comprend comment il sera appelé.
La borne murale libère le sol et convient aux halls étroits ou près d’une entrée. Hauteur et fixation suivent confort des utilisateurs et caractéristiques du mur.
Le boîtier anticorrosion accueille ordinateur industriel et imprimante. Lecteurs QR ou RFID optionnels servent aux parcours identifiés ; un modem 4G optionnel peut assurer le réseau.
Un design personnalisable à votre image
Les parties thermolaquables suivent les couleurs de l’accueil. Une référence RAL précise assure une apparence cohérente au mur.
L’interface est personnalisée à l’identité du site. Noms des services, informations et écrans de distribution partagent un même univers graphique.
Les couleurs et la personnalisation graphique différentes de la présentation standard peuvent être commandées moyennant un supplément. La réalisation exacte est définie lors de la préparation de la fabrication.
Logiciels et fonctionnalités disponibles pour cet équipement
Solutions logicielles SENSO
La borne utilise le logiciel d’appel SENSO. Fonctions et connexions font l’objet d’un devis logiciel distinct du matériel.
Développement logiciel sur mesure et intégration de systèmes
Le développement spécifique va de l’extension de l’application à une nouvelle interface. Fonctions, données et administration sont définies ensemble ; la borne suit règles d’accueil et catégories du partenaire.
Gamme Queue Management Kiosk
La gamme de gestion des files propose des modèles sur pied et muraux. Le terminal sur pied crée un point d’accueil visible, tandis que le montage mural préserve l’espace au sol.
Référence de nos solutions associées
Nos solutions en pratique
Boutiques One
Gestion des files dans les boutiques de l’opérateur télécom à l’échelle nationale
Dans les boutiques One en Hongrie, nos bornes tactiles facilitent le service client. Les visiteurs choisissent leur démarche pour obtenir un numéro ; le système organise les files et les oriente vers le conseiller approprié. Déployée dans tout le pays, la solution clarifie l’accueil et simplifie l’activité quotidienne.
Concevons ensemble la solution adaptée !
Vous souhaitez organiser l’accueil avec une borne de numéros ? Présentez votre projet pour une solution matérielle et logicielle ; le devis précisera conditions locales et fonctions.