Să discutăm! 
O atingere, nenumărate posibilități
Engagement Module oferă centrelor comerciale, instituțiilor, spațiilor pentru evenimente, mărcilor și orașelor o legătură simplă între experiențele de la fața locului și serviciile mobile. Punctele de contact NFC, configurabile liber, deschid conținutul și fluxurile selectate atunci când utilizatorii le ating cu un telefon compatibil.
Punctele de contact pot trimite către pagini informative, jocuri, cupoane, sondaje, interfețe de vânzare a biletelor sau de comandă. Identificatorii unici permit fiecărui punct să îndeplinească un rol diferit, iar mai multe locații pot partaja același conținut. Asocierile pot fi modificate online, astfel încât noile campanii sau servicii să nu necesite înlocuirea echipamentelor instalate.
Engagement Module funcționează independent sau împreună cu alte sisteme SENSO. Montat pe chioșcuri, terminale de plată sau în alte locuri, poate facilita accesul mobil la informații, acumularea punctelor de fidelitate, explorarea prin joc și utilizarea comodă a serviciilor.
atingere – Pentru a deschide conținutul digital asociat
identificator – Pentru administrarea individuală a fiecărui punct de contact
interfață – Pentru configurarea centralizată a punctelor de contact
ani – Experiență tehnologică
Utilizatorii ating punctul de contact cu telefonul pentru a deschide conținutul asociat. Nu trebuie să introducă o adresă web sau să caute prin meniuri: ajung direct la pagina corespunzătoare locației, ofertei sau serviciului.
Identificatorilor unici li se pot atribui conținuturi și fluxuri diferite. În aceeași locație, un punct poate furniza informații, altul poate lansa un joc, iar un al treilea poate permite o achiziție sau solicitarea unui serviciu.
Linkurile asociate punctelor de contact pot fi actualizate centralizat. La lansarea unei campanii noi, a unei oferte sezoniere sau la modificarea unui serviciu, conținutul digital poate fi schimbat fără înlocuirea dispozitivului instalat.
Modulul compact se fixează pe chioșcuri, terminale de plată și alte suprafețe potrivite. Funcționează și ca punct de interacțiune independent, conectând digital vizitatorii fără a necesita echipamente SENSO existente.
Conectat la SENSO Connect și la sistemul integrat SENSO XP, modulul poate acorda puncte de fidelitate pentru activități prestabilite. Mai multe puncte de contact pot forma un traseu de ștampile digitale, o provocare la fața locului sau un joc tematic de explorare.
Pe lângă deschiderea unui conținut individual, un punct de contact poate iniția un flux complet. O solicitare de informații poate conduce la un cupon, un sondaj sau o ofertă de servicii, în ordinea și în condițiile stabilite de partener.
Soluții complete pentru conectarea interacțiunilor fizice și mobile
Fluxul digital asociat definește rolul punctului de contact
Engagement Module susține informarea, jocurile și serviciile prin același dispozitiv compact. Setările centralizate îi determină comportamentul, permițând atribuirea unor funcții noi pe măsură ce se schimbă cerințele locației sau ale campaniei.
Dimensiuni reduse, numeroase posibilități de amplasare
Punctul de contact ocupă puțin spațiu pe chioșcuri, terminale, panouri informative sau în alte locuri potrivite. Amplasarea este adaptată utilizării, astfel încât vizitatorii să îl observe, să se apropie de el și să îl atingă ușor cu telefonul.
Un punct de conectare ușor de recunoscut de vizitatori
Designul accesibil copiilor al modulului iluminat cu LED creează un punct de interacțiune ușor de recunoscut. Aspectul său și semnalizarea asociată pot reflecta identitatea mărcii, atrăgând atenția asupra posibilităților digitale și integrându-se în mediul înconjurător.
Același punct de contact, noi posibilități digitale
Fiecare modul are un identificator unic, căruia i se poate atribui conținut sau un flux prin interfața online. Mai mulți identificatori pot conduce către aceeași destinație sau pot fi configurate funcții diferite pentru fiecare locație și dispozitiv.
Continuați procesul pe telefon
Punctul de contact poate conecta un ecran comun la telefonul propriu al utilizatorului. Informațiile selectate sau serviciile asociate rămân astfel accesibile și după îndepărtarea de chioșc.
Conținut digital exact acolo unde este necesar
Poate fi amplasat lângă exponate, magazine, zone de evenimente sau atracții urbane. Conținutul deschis poate corespunde direct locului și nevoilor de informare ale vizitatorilor.
O experiență conectată în întreaga locație
Punctele de contact pot deveni etapele unui joc comun sau ale unui flux de servicii. Conținuturile diferite pot ghida utilizatorii printr-o clădire, un eveniment sau pe un traseu urban.
Informații, jocuri și servicii prin interfața mobilă potrivită
Engagement Module poate furniza punctul de conectare fizic împreună cu conținutul digital și sistemul său de administrare. Interfața de destinație și etapele ulterioare sunt adaptate obiectivelor dumneavoastră.
Asocierea centralizată a punctelor de contact și a conținutului
Interfața de administrare asociază linkuri și fluxuri digitale identificatorilor unici. Punctele de contact pot fi configurate individual sau mai mulți identificatori pot partaja același conținut. Asocierile pot fi actualizate pentru campaniile și serviciile ulterioare.
Și interfața de destinație este adaptată sarcinii
În cadrul soluției, creăm jocuri, pagini informative, sondaje și interfețe pentru cupoane. Pot fi dezvoltate și pagini pentru vânzarea biletelor, a serviciilor și pentru comenzi, astfel încât utilizatorii să treacă direct de la punctul de contact la acțiunea dorită.
Conectare la serviciile dumneavoastră digitale
Punctele de contact se pot conecta la programele de fidelizare SENSO Connect, la gestionarea cozilor sau la serviciile Generic Info care continuă pe mobil. Integrarea permite unei atingeri să inițieze acțiunea definită de sistemul respectiv, inclusiv identificarea utilizatorului, dacă este necesară.
Teste, jocuri de colecționare și oferte sezoniere
Punctele de contact pot conduce către provocări tematice, cupoane și conținut exclusiv. Pot constitui etapele unui joc de explorare într-un muzeu, ale unei campanii de eveniment sau ale unei activități care conectează magazine diferite.
De la descoperire la cumpărare
Interfața mobilă poate prezenta informații detaliate, recomandări de programe sau produse. Pot urma achiziții de bilete, rezervări de servicii sau comenzi, susținute de integrările necesare pentru vânzări și plăți.
Integrați atingerea într-un serviciu existent
Connect și SENSO XP permit acordarea punctelor de fidelitate, iar integrarea cu gestionarea cozilor poate permite solicitarea unui bon de ordine de pe mobil. Cu Generic Info, utilizatorii pot accesa informațiile sau traseele selectate pe telefon.
Dispozitiv, conținut și sistem de administrare proiectate împreună
SENSO-MEDIA proiectează conexiunea fizică și parcursul digital ulterior ca o experiență unitară. Pe lângă amplasare, planificăm ce văd utilizatorii după atingere, ce acțiuni pot efectua și ce integrări sunt necesare. Interfețele proprii și soluțiile integrate susțin activități de la informare și cumpărare până la puncte de fidelitate. Ulterior, punctele de contact pot fi asociate cu un conținut nou și extinse în alte locații. Aceeași rețea instalată poate susține atât campanii schimbătoare, cât și servicii pe termen lung.
Începem prin a înțelege locația și utilizatorii săi
Identificăm locurile în care punctele de contact aduc valoare și scopul lor. Planificăm conținutul, parcursurile utilizatorilor și integrările, de la puncte informative independente la campanii cu etape multiple.
Interfețe adaptate mărcii, funcționare coordonată
Creăm jocurile mobile, paginile informative și interfețele de vânzare sau comandă necesare și le conectăm la sistemele desemnate. Designul vizual respectă identitatea mărcii, iar funcționalitatea reflectă cerințele serviciului și ale publicului.
Puncte de contact configurate și asistență pentru utilizarea continuă
Instalăm și configurăm punctele de contact, apoi verificăm fluxurile conectate. Prezentăm interfața de administrare și oferim asistența convenită pentru modificarea conținutului, sarcinile tehnice și funcțiile noi.
Conectați-vă prin Engagement Module
Punctele de contact pot trimite către conținut digital independent sau servicii SENSO mai complexe. Aplicațiile, chioșcurile și procesele de servicii de la fața locului se pot completa astfel reciproc în sprijinul utilizatorilor.
Activități la fața locului, puncte acumulate în aplicație
Punctele de contact pot deschide conținutul selectat din aplicație, iar activitățile identificate pot aduce puncte SENSO XP. Punctele acumulate pot fi utilizate pentru reduceri, conținut exclusiv și alte recompense.
Luați informațiile de pe chioșc pe telefon
Punctul de contact îi ajută pe utilizatori să continue pe telefon căutarea de informații începută la chioșc. Pot lua cu ei un traseu selectat, un ghid al locației sau conținutul asociat, eliberând ecranul pentru următorul vizitator.
Acces mobil la serviciile de la fața locului
Integrarea permite punctului de contact să deschidă solicitarea unui bon de ordine sau o altă interfață de servicii. În funcție de soluție, utilizatorii pot selecta un serviciu și accesa informații suplimentare pe propriul telefon.
Explorare prin joc la mai multe stații din locație
Jocurile digitale pot fi extinse cu puncte de contact NFC. Participanții accesează provocări noi, elemente de poveste sau recompense în cadrul unui joc comun, cu mai multe etape.
Servicii digitale disponibile exact acolo unde este nevoie
Engagement Module leagă informațiile și serviciile mobile de locațiile fizice. Vizitatorii accesează conținut relevant lângă un exponat, magazin, punct de servicii sau chioșc. Configurarea centralizată permite adaptarea rolului fiecărui punct la obiectivele actuale, iar jocurile și ofertele conectate încurajează participarea în continuare.
O atingere poate conduce direct la interfața mobilă potrivită, reducând căutările și numărul de pași necesari pentru inițierea unui serviciu.
Conținutul și asocierile pot fi modificate centralizat. Punctele de contact existente pot susține astfel oferte, jocuri și servicii noi.
Punctele de fidelitate, provocările prin joc și recompensele de la fața locului pot încuraja explorarea, încercarea serviciilor și vizitele viitoare.
