Să discutăm! 
Informații, orientare și servicii într-o singură interfață
SENSO Generic Info este o platformă software modulară pentru centre comerciale, spații urbane, clădiri de birouri, locații de evenimente și noduri de transport. Reunește informarea vizitatorilor, orientarea la fața locului, publicitatea digitală, instrumentele promoționale și serviciile integrate, transformând chioșcul informativ într-o componentă activă a experienței vizitatorilor și a activității locației.
O interfață clară, multilingvă ajută vizitatorii să găsească magazine, servicii și evenimente. Modulele opționale permit transferul traseelor, cupoanelor și cumpărăturilor începute pe telefon, iar conținutul și campaniile se administrează centralizat. Datele de utilizare ajută operatorii să înțeleagă nevoile vizitatorilor, să evalueze popularitatea funcțiilor și să dezvolte oferta digitală.
SENSO Generic Info oferă un mediu digital monitorizat centralizat și extensibil, care facilitează orientarea, autoservirea și accesul la serviciile locației.
ani de experiență în operare
Echipa noastră dezvoltă chioșcurile, software-ul și sistemul administrativ online și asigură integrarea și operarea coordonată. Informarea, orientarea și serviciile conectate oferă o experiență consecventă și o administrare mai clară.
Hărțile interactive, căutarea liberă și conținutul organizat pe categorii ajută vizitatorii să se orienteze. Aceștia găsesc rapid un magazin, serviciu sau punct de interes și pot vedea traseul până la el.
Opțiunea de continuare pe mobil transferă procesul început la chioșc pe telefon, prin cod QR. Vizitatorii pot lua traseul cu ei, salva cupoane sau finaliza cumpărăturile pe propriul dispozitiv.
Statisticile de utilizare și datele campaniilor arată ce conținut și funcții atrag interesul. Rezultatele susțin îmbunătățirea informării, promoțiilor și serviciilor disponibile.
Publicitatea digitală, cupoanele și vânzarea serviciilor integrate transformă chioșcul într-o interfață cu valoare comercială. Ofertele locației și serviciile partenerilor ajung direct la vizitatorii interesați.
Interfața multilingvă, comenzile repoziționabile și traseele accesibile fac sistemul comod pentru mai mulți vizitatori. Contrastul ridicat, asistența audio și asistentul AI opțional sprijină accesul independent la informații.
Hardware și software coordonate pentru utilizare comodă
Chioșcurile proiectate și fabricate de noi sunt componentele hardware centrale ale informării interactive. Componentele premium, ecranele mari și dotările adaptate software-ului răspund nevoilor vizitatorilor și operatorilor.
Informare atractivă în spații interioare
Chioșcuri proiectate intern, cu ecrane tactile mari, pentru centre comerciale, birouri și instituții. Variantele cu unul sau două ecrane se adaptează fluxului de vizitatori și oferă o interfață comodă pentru orientare, căutarea informațiilor și servicii interactive.
Puncte informative interactive pentru exterior
Dispozitive concepute pentru spații urbane, centre de vizitare și intrări în clădiri. Hardware-ul adaptat condițiilor de mediu facilitează accesul în aer liber la informații locale, trasee și servicii digitale.
Funcții noi pe infrastructura digitală existentă
SENSO Generic Info poate funcționa pe chioșcurile altor producători dacă sunt îndeplinite condițiile tehnice. Evaluăm starea și dotările dispozitivelor, modernizăm hardware-ul unde este necesar, instalăm software-ul și conectăm chioșcurile la administrarea centrală.
Dispozitivul potrivit pentru fiecare locație
Chioșcurile sunt disponibile în mai multe configurații, selectate în funcție de mediu, spațiul disponibil și fluxul de vizitatori.
Mai multe forme de interacțiune într-un singur dispozitiv
În funcție de configurație, un Engagement Module NFC, imprimarea cupoanelor sau comunicarea vocală pot completa funcțiile tactile de informare.
Dezvoltate împreună pentru funcționare fluentă
Dezvoltăm chioșcurile și software-ul ca o singură soluție. Coordonarea ecranului, interfeței și perifericelor simplifică utilizarea, permite configurarea flexibilă și eficientizează suportul tehnic.
Platforma centrală pentru experiențe interactive
Pachetul nostru software reunește informarea, orientarea, media digitală și serviciile conectate. Administrat centralizat și personalizabil vizual, poate include procese mobile, promoții și un asistent AI vocal, potrivit locației.
Informare și orientare printr-o atingere
Hărți, trasee, căutarea magazinelor și serviciilor, fișe detaliate, evenimente și cupoane într-o interfață clară. Personalizarea vizuală, conținutul multilingv și opțiunile de accesibilitate susțin informarea independentă.
Administrarea centralizată a conținutului și dispozitivelor
Informațiile locale, conținutul media, campaniile și starea dispozitivelor se gestionează într-o singură interfață online. Nivelurile de acces, programarea conținutului și statisticile simplifică activitatea zilnică și monitorizarea mai multor locații.
Conectarea etapelor experienței vizitatorilor
Sistemele și furnizorii externi pot adăuga funcții precum bilete sau parcare. Cu Smart Checkout opțional, coșul creat la chioșc se transferă prin cod QR pe telefon, unde clientul finalizează plata.
Informațiile importante sunt mereu la îndemână
Elementele responsive și redimensionabile, afișarea multilingvă și widgeturile pentru vreme, oră, onomastici sau cursuri valutare facilitează accesul la informații utile.
Acces independent la informații pentru mai mulți oameni
Traseele și interfețele accesibile pot fi completate cu asistență vocală. Modulul AI opțional răspunde vocal la întrebări în limbaj natural și ajută utilizatorii să găsească informații.
De la un chioșc la o rețea cu mai multe locații
Platforma poate integra dispozitive, locații, furnizori și funcții noi. Administrarea poate fi găzduită în cloud sau pe un server local, conform cerințelor operatorului.
Alături de parteneri, de la proiectare la operarea zilnică
SENSO-MEDIA creează un mediu digital adaptat activității și obiectivelor de comunicare ale locației. Chioșcurile, software-ul informativ, administrarea conținutului și serviciile funcționează ca o singură soluție. Colaborarea dezvoltatorilor hardware și software cu specialiștii în operare simplifică implementarea, clarifică responsabilitățile și asigură suport eficient. Partenerii pot începe cu funcțiile necesare și adăuga ulterior servicii, integrări sau chioșcuri. Infrastructura se adaptează noilor nevoi ale vizitatorilor și oportunităților comerciale.
Adaptare la locație și la nevoile vizitatorilor
Evaluăm locația, dispozitivele existente și serviciile disponibile, apoi proiectăm mediul hardware și software. Punctele de orientare, structura conținutului și integrările urmăresc traseele vizitatorilor.
Sistem informativ gata de utilizare
Instalăm chioșcurile, configurăm software-ul și administrarea centrală. Instruirea include actualizarea conținutului, gestionarea campaniilor și operațiunile de bază, pentru utilizare independentă de către personal.
Suport operațional pe termen lung
Conform pachetului SLA ales, oferim asistență, monitorizare la distanță și remedierea problemelor software. La nevoie, asigurăm intervenții la fața locului și mentenanță periodică pentru funcționare fiabilă și durată de viață extinsă.
Soluțiile opționale SENSO Generic Info permit continuarea experienței pe mobil, cumpărături mai simple, asistență vocală și acumularea de puncte pentru activități.
Experiența de la chioșc continuă pe mobil
Traseele, cupoanele și procesele informative se transferă prin cod QR pe telefonul vizitatorului, păstrând conținutul accesibil și după plecarea de la chioșc.
Cumpărături începute la chioșc, plătite pe mobil
Coșul alcătuit din ofertele furnizorilor integrați se transferă pe telefon, unde clientul finalizează plata fără un terminal POS la locație.
Conversație naturală în sprijinul vizitatorilor
Modul informativ vocal opțional, reprezentat de un personaj real sau animat, care oferă îndrumare pe baza conținutului chioșcului.
Recompense valoroase pentru activitatea vizitatorilor
Sistem de fidelizare integrabil într-o aplicație mobilă. Acordă puncte prestabilite pentru interacțiuni selectate, utilizabile pentru conținut exclusiv, acces prioritar la cumpărături sau reduceri.
Conectat la celelalte sisteme ale noastre, SENSO Generic Info creează un mediu digital unitar. Informarea locală poate fi completată cu servicii mobile, parcare, control al accesului, promoții interactive și bilete.
Serviciile locației într-o singură aplicație mobilă
Informații, oferte și servicii digitale organizate într-o aplicație accesibilă pe dispozitivele vizitatorilor, menținând legătura dintre locație și utilizatori.
Parcare și control al accesului coordonate
Soluții pentru acces auto și pietonal, parcare și administrarea drepturilor, conectate la informarea locală pentru a facilita sosirea și utilizarea serviciilor.
Interacțiune digitală printr-o singură atingere
Puncte NFC compacte pentru conținut digital, cupoane, puncte de fidelitate, chestionare și jocuri promoționale, amplasate pe chioșcuri sau în alte zone.
Bilete cumpărate prin autoservire la locație
Automatele tactile permit cumpărarea independentă a biletelor. Conectarea cu sistemul informativ susține procesul de la descoperirea programelor până la achiziție.
Fiecare interacțiune poate contribui la îmbunătățirea serviciilor
Datele SENSO Generic Info arată ce caută vizitatorii, ce servicii îi interesează și cum reacționează la campanii. Statisticile centrale permit adaptarea conținutului, promoțiilor și serviciilor la utilizarea reală.
Conținutul și campaniile se actualizează centralizat, iar programarea afișării reduce intervențiile manuale repetitive.
Datele despre interacțiuni identifică ofertele și funcțiile populare, susținând optimizarea promoțiilor și publicității.
Înțelegerea activității și căutărilor vizitatorilor ajută la decizii mai bine fundamentate privind conținutul, serviciile și infrastructura.
Peste 20 de centre comerciale din Ungaria folosesc sistemul nostru de informare și orientare, care stă la baza SENSO Generic Info. Soluțiile ajută zilnic vizitatorii să găsească magazine, servicii și informații și sprijină operatorii în administrarea conținutului.
SENSO Generic Info valorifică experiența de dezvoltare și operare acumulată în aceste locații. Comportamentul vizitatorilor, feedbackul partenerilor și cerințele zilnice au modelat interfața și funcțiile. Platforma extinde soluțiile validate cu procese de continuare pe mobil și servicii integrabile.
Informare și orientare într-un mediu aglomerat
La Árkád Budapest, SENSO-MEDIA susține informarea prin infrastructură Digital Signage, terminale informative, orientare și o platformă personalizată de conținut. Soluțiile facilitează găsirea magazinelor și serviciilor și prezintă informații actuale și media digitală.
Într-un centru comercial aglomerat, interacțiunea simplă, găsirea rapidă a informațiilor și actualizarea centralizată sunt esențiale. Coordonarea orientării interactive cu comunicarea digitală sprijină vizitatorii și operatorii. Experiența acestor locații contribuie decisiv la dezvoltarea soluțiilor noastre.
Aplicăm această experiență în SENSO Generic Info. Platforma modulară se adaptează clădirilor de dimensiuni diferite, nevoilor diverse ale vizitatorilor și condițiilor variate de operare.
