Beszéljünk! 
Információ, navigáció és szolgáltatások egyetlen felületen
A SENSO Generic Info bevásárlóközpontok, városi helyszínek, irodaházak, rendezvényközpontok és közlekedési csomópontok számára kialakított, moduláris információs szoftverplatform. Egyetlen rendszerben kapcsolja össze a látogatók tájékoztatását, a helyszíni navigációt, a digitális hirdetéseket, a vásárlásösztönző megoldásokat és az integrált szolgáltatásokat, így az információs kioszk a látogatói élmény és a helyszín üzleti működésének aktív részévé válik.
Az átlátható, többnyelvű felhasználói felületen a látogatók könnyen megtalálhatják a keresett üzletet, szolgáltatást vagy programot. A rendszer opcionális moduljaival a kiválasztott útvonalak, kuponok és megkezdett vásárlások mobiltelefonra is továbbíthatók, miközben a tartalmak és kampányok központilag kezelhetők. A használati adatok segítenek megismerni a látogatói igényeket, értékelni az egyes funkciók népszerűségét és tudatosabban alakítani a digitális felületek kínálatát.
A SENSO Generic Info így központilag felügyelhető, rugalmasan bővíthető digitális környezetet biztosít, amely egyszerre támogatja a tájékozódást, az önálló ügyintézést és a helyszíni szolgáltatások elérését.
Útkeresés Havonta Kioszkjainkon
Telepített Információs kioszk
Üzemeltetett Digitális Eszköz
Üzemeltetői Tapasztalat
A kioszkokat, a szoftvert és az online háttérrendszert saját csapatunk fejleszti, az integrációt és az üzemeltetést is összehangoltan támogatjuk. Az információszolgáltatás, a navigáció és a kapcsolódó szolgáltatások így egységes felhasználói élményt és átláthatóbb működést biztosítanak.
Az interaktív térkép, a szabadszavas keresés és a kategóriákba rendezett tartalmak segítik a tájékozódást. A látogatók gyorsan megtalálhatják a keresett üzletet, szolgáltatást vagy helyszínt, és megtekinthetik az odavezető útvonalat.
Az opcionális mobilos folytatással a kioszkon megkezdett folyamat QR-kód segítségével telefonra vihető. A látogatók magukkal vihetik az útvonalat, elmenthetik a kuponokat, vagy saját készülékükön fejezhetik be a vásárlást.
A használati statisztikák és kampányadatok megmutatják, mely tartalmak és funkciók keltik fel leginkább a látogatók érdeklődését. Az eredmények támogatják a tájékoztatás, a promóciók és az elérhető szolgáltatások tudatos fejlesztését.
A digitális hirdetések, kuponok és integrálható szolgáltatásértékesítési funkciók üzletileg is hasznosítható felületté alakítják a kioszkot. A helyszín saját ajánlatai és partnereinek szolgáltatásai közvetlenül az érdeklődő látogatókhoz juthatnak el.
A többnyelvű felület, az átrendezhető kezelőelemek és az akadálymentes útvonaltervezés több látogató számára teszik kényelmessé a használatot. Igény szerint magas kontrasztú megjelenés, hangalapú támogatás és opcionális AI-asszisztens is segítheti az önálló tájékozódást.
Teljes körű megoldást biztosítunk az interaktív tájékoztatáshoz
Összehangolt hardver és szoftver a kényelmes használathoz
Saját tervezésű és gyártású kioszkjaink az interaktív tájékoztatás központi hardverelemei. Prémium alkatrészekkel, nagyképernyős kialakítással és szoftverünkhöz igazított felszereltséggel készülnek, hogy a látogatók és az üzemeltetők igényeit egyaránt kiszolgálják.
Látványos tájékoztatás a belső terekben
Nagyméretű érintőképernyővel felszerelt, saját tervezésű kioszkok bevásárlóközpontok, irodaházak és intézmények számára. Az egy- vagy kétkijelzős kialakítás a helyszín forgalmához igazítható, miközben kényelmes felületet biztosít a navigációhoz, az információkereséshez és az interaktív szolgáltatásokhoz.
Interaktív információs pontok szabadtéri helyszínekre
Kültéri használatra tervezett információs eszközök városi terek, látogatóközpontok és létesítménybejáratok számára. A környezeti adottságokhoz igazított hardveres kialakítás lehetővé teszi, hogy a helyszíni információk, útvonalak és digitális szolgáltatások szabadtéren is könnyen elérhetők legyenek.
Új funkciók a meglévő digitális infrastruktúrán
A SENSO Generic Info megfelelő műszaki feltételek mellett más gyártók kioszkjain is futtatható. Felmérjük az eszközök állapotát és felszereltségét, szükség esetén hardveres korszerűsítést végzünk, majd telepítjük a szoftvert és bekapcsoljuk a kioszkokat a központi adminisztrációs rendszerbe.
A megfelelő eszköz minden helyszínre
Kioszkjaink többféle kivitelben érhetők el, így a telepítés környezete, a rendelkezésre álló hely és a látogatói forgalom alapján választható megfelelő megoldás.
Több típusú interakció egy eszközben
A választott eszköz felszereltségéhez igazodva NFC-alapú Engagement Module, kuponnyomtatás vagy hangalapú kommunikáció is kiegészítheti az érintőképernyős információs funkciókat.
Együtt tervezve a gördülékeny működésért
A kioszkokat és a rajtuk futó szoftvert egységes megoldásként fejlesztjük. A kijelző, a kezelőfelület és a kapcsolódó perifériák összehangolása egyszerűbb használatot, rugalmas konfigurálhatóságot és hatékonyabb műszaki támogatást tesz lehetővé.
Az interaktív látogatói élmény központi platformja
Saját fejlesztésű szoftvercsomagunk egy rendszerbe rendezi a tájékoztatást, a navigációt, a digitális médiát és a kapcsolódó szolgáltatásokat. Központilag kezelhető, arculatra szabható megoldás, amely a helyszín igényei szerint mobilos folyamatokkal, vásárlásösztönző funkciókkal és hangvezérelt AI-asszisztenssel is bővíthető.
Információ és navigáció egy érintésre
Térképek, útvonaltervezés, üzlet- és szolgáltatáskereső, részletes adatlapok, programok és kuponok egy áttekinthető felületen. Az arculatra szabható megjelenés, a többnyelvű tartalmak és az akadálymentesítési lehetőségek segítik a látogatók önálló tájékozódását.
Tartalmak és eszközök központi kezelése
A helyszíni információk, médiatartalmak, kampányok és eszközállapotok közös online felületen kezelhetők. A jogosultsági szintek, az időzített megjelenítések és a használati statisztikák megkönnyítik a napi munkát és a több helyszínre kiterjedő működés felügyeletét.
A látogatói folyamatok összekapcsolása
Külső rendszerek és szolgáltatók kapcsolhatók a platformhoz, például jegyvásárlási vagy parkolási funkciókkal. Az opcionális Smart Checkout segítségével a kioszkon összeállított kosár QR-kóddal mobiltelefonra továbbítható, ahol a vásárló saját készülékén fejezheti be a fizetést.
A fontos információ mindig könnyen elérhető
Az átrendeződő, méretezhető tartalmi elemek, a többnyelvű megjelenés és az időjárást, pontos időt, névnapot vagy árfolyamot mutató widgetek segítik a tájékozódást.
Az önálló tájékozódás szélesebb körben elérhető
Az akadálymentes útvonalak és kezelőfelületek mellett választható hangalapú támogatás is. Az opcionális AI-modul természetes nyelvű kérdésekre, beszédalapú válaszokkal segíti az információkeresést.
Egy kioszktól a többhelyszínes hálózatig
A platform új eszközökkel, helyszínekkel, szolgáltatókkal és funkciókkal bővíthető. Az adminisztráció felhőalapú vagy helyi szerveres környezetben is kialakítható, az üzemeltető igényeihez igazodva.
A tervezéstől a napi működésig partnerünk mellett állunk
A SENSO-MEDIA a helyszín működéséhez és kommunikációs céljaihoz illeszkedő digitális környezetet alakít ki. A kioszkok, az információs szoftver, a központi tartalomkezelés és a kapcsolódó szolgáltatások egységes megoldásként működnek. Saját hardveres és szoftveres fejlesztőcsapatunk, valamint üzemeltetési szakembereink összehangolt munkája egyszerűbb bevezetést, átlátható felelősségi köröket és hatékony támogatást biztosít. Partnerünk a helyszínéhez illeszkedő funkciókkal indíthatja el a rendszert, majd később új szolgáltatásokkal, integrációkkal vagy további kioszkokkal bővítheti azt. A meglévő infrastruktúra így a változó látogatói igényekhez és az új üzleti lehetőségekhez is rugalmasan igazítható.
A helyszínhez és a látogatói igényekhez igazítva
Felmérjük a helyszín adottságait, a meglévő digitális eszközöket és az elérhető szolgáltatásokat, majd megtervezzük a szükséges hardveres és szoftveres környezetet. A navigációs pontok, tartalmi struktúrák és integrációk kialakítását a látogatói folyamatokhoz igazítjuk.
Használatra kész információs rendszert adunk át
Elvégezzük a kioszkok telepítését, a szoftver konfigurálását és a központi adminisztráció beállítását. Az átadáshoz kapcsolódó oktatáson megmutatjuk a tartalomfrissítés, a kampánykezelés és az alapvető üzemeltetési feladatok menetét, hogy partnerünk munkatársai önállóan használhassák a rendszert.
Hosszú távon is támogatjuk a működést
A választott SLA-csomag szerint ügyfélszolgálati támogatást, távoli felügyeletet és szoftveres hibaelhárítást biztosítunk. Szükség esetén helyszíni technikusi segítséget és rendszeres karbantartást is nyújtunk, támogatva az eszközök üzembiztos működését és hosszú élettartamát.
A SENSO Generic Info opcionális megoldásaival a látogatók mobilon folytathatják a megkezdett folyamatokat, egyszerűbben vásárolhatnak, hangalapú segítséget kérhetnek, vagy hűségpontokat gyűjthetnek aktivitásaikért.
A kioszkon megkezdett élmény mobilon folytatódik
Útvonalak, kuponok és információs folyamatok továbbítása QR-kóddal a látogató saját telefonjára, hogy a kiválasztott tartalmak a kioszktól távol is elérhetők maradjanak.
Vásárlásindítás a kioszkon, fizetés mobilon
Az integrált szolgáltatók kínálatából összeállított kosár mobiltelefonra továbbítható, így a vásárló saját készülékén fejezheti be a fizetést, helyszíni POS-terminál nélkül.
Természetes párbeszéd a látogatók támogatására
Opcionális, hangvezérelt információs modul, amely valós vagy animált szereplővel jelenhet meg, és a kioszk tartalmaira támaszkodva, szóban segíti a tájékozódást.
Értékes jutalmak a látogatói aktivitásért
Mobilalkalmazásba ágyazható hűségpontgyűjtő rendszer, amely tetszőlegesen meghatározott interakciókért előre beállított pontmennyiséget ír jóvá. A gyűjtött pontok exkluzív tartalmakra, elővásárlási jogokra vagy kedvezményekre válthatók be.
A SENSO Generic Info további rendszereinkkel összekapcsolva egységes digitális szolgáltatási környezetet alkothat. A helyszíni tájékoztatás mobilos szolgáltatásokkal, parkolással, beléptetéssel, interaktív promóciókkal és jegyértékesítéssel egészíthető ki.
A helyszín szolgáltatásai egy mobilalkalmazásban
Mobilalkalmazásba szervezett információk, ajánlatok és digitális szolgáltatások, amelyek a látogatók saját készülékén is elérhetők, folyamatos kapcsolatot teremtve a helyszín és felhasználói között.
Parkolás és beléptetés összehangoltan
Jármű- és személybeléptetési, parkolási és jogosultságkezelési megoldások, amelyek a helyszíni tájékoztatáshoz kapcsolódva segítik az érkezést és a létesítmény szolgáltatásainak igénybevételét.
Digitális interakció egyetlen érintéssel
Kompakt NFC-alapú interakciós pontok, amelyekhez digitális tartalmak, kuponok, pontgyűjtési lehetőségek, kérdőívek és promóciós játékok rendelhetők, a kioszkokon és a helyszín további pontjain egyaránt.
Önkiszolgáló jegyvásárlás a helyszínen
Érintőképernyős jegyértékesítő automaták, amelyekkel a látogatók önállóan vásárolhatnak belépőket. Az információs rendszerhez társítva a programok megismerésétől a jegyvásárlásig támogathatják a látogatói folyamatot.
Minden látogatói interakció segíthet a szolgáltatások fejlesztésében
A SENSO Generic Info használata során keletkező adatok segítenek megérteni, milyen információkat keresnek a látogatók, mely szolgáltatások érdeklik őket, és hogyan reagálnak a megjelenített kampányokra. A központi statisztikákra támaszkodva a tartalmak, promóciók és digitális szolgáltatások a tényleges használati szokásokhoz igazíthatók.
A tartalmak és kampányok központilag frissíthetők, az időzített megjelenítések pedig csökkentik a rendszeres kézi beavatkozások szükségességét.
Az interakciós adatok segítenek azonosítani a népszerű ajánlatokat és funkciókat, támogatva a promóciók és hirdetési tartalmak optimalizálását.
A látogatói aktivitás és a keresési szokások ismerete megalapozottabb tartalmi, szolgáltatási és infrastruktúra-fejlesztési döntéseket tesz lehetővé.
Országszerte több mint 20 bevásárlóközpont támaszkodik napjainkban is információs és navigációs rendszerünkre, amely a SENSO Generic Info alapját adja. Megoldásaink nap mint nap segítik a látogatókat az üzletek, szolgáltatások és helyszíni információk megtalálásában, miközben támogatják az üzemeltetők tájékoztatási és tartalomkezelési feladatait.
A SENSO Generic Info szoftvert az ezeken a helyszíneken szerzett fejlesztési és üzemeltetési tapasztalatainkra építve alkottuk meg. A látogatói szokások, a partnereinktől érkező visszajelzések és a napi működés során felmerülő igények egyaránt formálták a felhasználói felületet és a rendszer funkcióit. Így olyan platformot hoztunk létre, amely bevált információs és navigációs megoldásainkat új, mobilon folytatható folyamatokkal és integrálható szolgáltatásokkal egészíti ki.
Információ és navigáció nagy forgalmú környezetben
Az Árkád Budapest területén a SENSO-MEDIA digitális signage infrastruktúrával, információs terminálokkal, navigációs rendszerrel és egyedi tartalomkezelő platformmal támogatja a látogatói tájékoztatást. A megoldások a bevásárlóközpont üzleteinek és szolgáltatásainak megtalálását, valamint az aktuális információk és digitális médiatartalmak megjelenítését segítik.
A nagy forgalmú bevásárlóközponti környezetben különösen fontos az egyszerű kezelés, a gyors információkeresés és a központilag frissíthető tartalom. Az interaktív navigáció és a digitális kommunikáció összehangolása a látogatók tájékozódását és az üzemeltetők mindennapi munkáját egyaránt támogatja. Az ilyen helyszíneken szerzett tapasztalataink meghatározó szerepet töltenek be információs megoldásaink fejlesztésében.
Ezt a gyakorlati tudást a SENSO Generic Info kialakításában is hasznosítjuk. Moduláris platformunk eltérő méretű létesítményekhez, változatos látogatói igényekhez és különböző üzemeltetési környezetekhez igazítható.
