Porozmawiajmy! 
Informacja, nawigacja i usługi w jednym interfejsie
SENSO Generic Info to modułowa platforma informacyjna dla centrów handlowych, przestrzeni miejskich, biurowców, centrów wydarzeń i węzłów transportowych. Łączy informowanie odwiedzających, nawigację na miejscu, reklamy cyfrowe, wsparcie sprzedaży i usługi zintegrowane. Kiosk informacyjny staje się aktywną częścią doświadczenia odwiedzających i działalności obiektu.
Przejrzysty, wielojęzyczny interfejs pomaga łatwo znaleźć sklep, usługę lub wydarzenie. Opcjonalne moduły umożliwiają przeniesienie trasy, kuponów i rozpoczętych zakupów na telefon, a treściami i kampaniami zarządza się centralnie. Dane o użytkowaniu pomagają poznać potrzeby odwiedzających, ocenić popularność funkcji i świadomie rozwijać ofertę cyfrową.
SENSO Generic Info zapewnia elastycznie rozbudowywane środowisko cyfrowe pod centralnym nadzorem, wspierające orientację, samodzielną obsługę spraw i dostęp do usług na miejscu.
lat doświadczenia w eksploatacji
Nasz zespół rozwija kioski, oprogramowanie i internetowe zaplecze oraz wspólnie wspiera integrację i eksploatację. Informacja, nawigacja i powiązane usługi zapewniają spójne doświadczenie użytkownika i bardziej przejrzyste działanie.
Interaktywna mapa, wyszukiwanie tekstowe i treści uporządkowane w kategorie ułatwiają orientację. Odwiedzający szybko odnajduje sklep, usługę lub miejsce i sprawdza trasę dojścia.
Opcjonalna kontynuacja mobilna pozwala przenieść proces rozpoczęty w kiosku na telefon przez kod QR. Odwiedzający zabiera trasę, zapisuje kupony lub kończy zakup na własnym urządzeniu.
Statystyki użytkowania i dane kampanii pokazują, które treści oraz funkcje wzbudzają największe zainteresowanie. Wyniki wspierają świadomy rozwój informacji, promocji i usług.
Reklamy cyfrowe, kupony i zintegrowana sprzedaż usług nadają kioskowi wartość biznesową. Oferty obiektu oraz usługi partnerów docierają bezpośrednio do zainteresowanych odwiedzających.
Wielojęzyczność, przestawiane elementy sterowania i planowanie dostępnych tras ułatwiają korzystanie większej liczbie osób. Opcjonalnie wysoki kontrast, wsparcie głosowe i Asystent AI pomagają w samodzielnej orientacji.
Spójny sprzęt i oprogramowanie dla wygodnej obsługi
Nasze kioski własnego projektu i produkcji stanowią centralny element sprzętowy interaktywnej informacji. Komponenty premium, duże ekrany i wyposażenie dopasowane do oprogramowania służą potrzebom odwiedzających i operatorów.
Efektowna informacja we wnętrzach
Kioski własnego projektu z dużymi ekranami dotykowymi dla centrów handlowych, biurowców i instytucji. Konstrukcję z jednym lub dwoma ekranami dopasowujemy do ruchu, zapewniając wygodny dostęp do nawigacji, informacji i usług interaktywnych.
Interaktywne punkty informacyjne na zewnątrz
Urządzenia informacyjne do przestrzeni miejskich, centrów dla zwiedzających i wejść do obiektów. Konstrukcja dopasowana do otoczenia zapewnia łatwy dostęp do informacji lokalnych, tras i usług cyfrowych także pod gołym niebem.
Nowe funkcje w istniejącej infrastrukturze cyfrowej
Przy odpowiednich parametrach technicznych SENSO Generic Info działa również na kioskach innych producentów. Oceniamy stan i wyposażenie, w razie potrzeby modernizujemy sprzęt, instalujemy oprogramowanie i łączymy kioski z centralną administracją.
Właściwe urządzenie dla każdej lokalizacji
Różne wersje kiosków pozwalają dobrać rozwiązanie do otoczenia, dostępnej przestrzeni i ruchu odwiedzających.
Wiele rodzajów interakcji w jednym urządzeniu
Zależnie od wyposażenia urządzenia funkcje dotykowe można uzupełnić modułem Engagement Module opartym na NFC, drukowaniem kuponów lub komunikacją głosową.
Wspólny projekt dla płynnego działania
Kioski i ich oprogramowanie rozwijamy jako jedno rozwiązanie. Dopasowanie ekranu, interfejsu i peryferiów upraszcza obsługę, zapewnia elastyczną konfigurację i skuteczniejsze wsparcie techniczne.
Centralna platforma interaktywnych doświadczeń odwiedzających
Nasz własny pakiet łączy informację, nawigację, media cyfrowe i usługi w jednym systemie. Centralnie zarządzane rozwiązanie można dopasować do marki i rozszerzyć o procesy mobilne, promocję sprzedaży oraz głosowego Asystenta AI.
Informacja i nawigacja jednym dotknięciem
Mapy, planowanie tras, wyszukiwanie sklepów i usług, szczegółowe karty, wydarzenia i kupony w przejrzystym interfejsie. Wygląd dopasowany do marki, treści wielojęzyczne i funkcje dostępności wspierają samodzielną orientację.
Centralne zarządzanie treściami i urządzeniami
Informacje lokalne, multimedia, kampanie i stan urządzeń są dostępne w jednym panelu online. Poziomy uprawnień, harmonogramy emisji i statystyki ułatwiają codzienną pracę oraz nadzór wielu lokalizacji.
Łączenie ścieżek odwiedzających
Platformę można łączyć z zewnętrznymi systemami i dostawcami, na przykład sprzedażą biletów lub parkingiem. Opcjonalny Smart Checkout przenosi koszyk z kiosku na telefon przez kod QR, umożliwiając płatność na własnym urządzeniu.
Ważne informacje zawsze pod ręką
Przestawiane i skalowane elementy treści, wielojęzyczność oraz widżety pogody, czasu, imienin i kursów walut ułatwiają orientację.
Samodzielna orientacja dla szerszego grona osób
Dostępne trasy i interfejs można uzupełnić wsparciem głosowym. Opcjonalny moduł AI odpowiada głosowo na pytania w języku naturalnym, pomagając znaleźć informacje.
Od jednego kiosku po sieć wielu lokalizacji
Platformę można rozbudowywać o urządzenia, lokalizacje, dostawców i funkcje. Administracja może działać w chmurze lub na lokalnym serwerze, zgodnie z potrzebami operatora.
Jesteśmy przy partnerze od projektu po codzienną eksploatację
SENSO-MEDIA tworzy środowisko cyfrowe dopasowane do działania obiektu i jego celów komunikacyjnych. Kioski, oprogramowanie informacyjne, centralne zarządzanie treścią i powiązane usługi działają jako jedno rozwiązanie. Współpraca naszych zespołów sprzętowych, programistycznych i eksploatacyjnych upraszcza wdrożenie, jasno określa odpowiedzialność i zapewnia skuteczne wsparcie. Partner może rozpocząć od funkcji potrzebnych w danej lokalizacji, a następnie dodawać usługi, integracje i kioski. Infrastruktura elastycznie odpowiada na zmienne potrzeby odwiedzających oraz nowe możliwości biznesowe.
Dopasowanie do miejsca i potrzeb odwiedzających
Analizujemy warunki lokalizacji, istniejące urządzenia cyfrowe i dostępne usługi, a następnie projektujemy środowisko sprzętowe oraz programowe. Punkty nawigacyjne, strukturę treści i integracje dopasowujemy do ścieżek odwiedzających.
Przekazujemy gotowy do użycia system informacyjny
Instalujemy kioski, konfigurujemy oprogramowanie i centralną administrację. Podczas szkolenia pokazujemy aktualizowanie treści, zarządzanie kampaniami i podstawową eksploatację, aby pracownicy partnera mogli samodzielnie korzystać z systemu.
Długoterminowe wsparcie działania
Zgodnie z wybranym SLA zapewniamy obsługę klienta, zdalny nadzór i usuwanie usterek oprogramowania. W razie potrzeby oferujemy pomoc technika na miejscu i regularną konserwację, wspierając niezawodność oraz trwałość urządzeń.
Opcjonalne rozwiązania SENSO Generic Info pozwalają kontynuować procesy na telefonie, łatwiej kupować, korzystać z pomocy głosowej i zbierać punkty lojalnościowe za aktywność.
Doświadczenie rozpoczęte w kiosku trwa dalej na telefonie
Przenoszenie tras, kuponów i procesów informacyjnych przez kod QR na telefon odwiedzającego, aby wybrane treści pozostawały dostępne także z dala od kiosku.
Rozpocznij zakupy w kiosku, zapłać na telefonie
Koszyk z oferty zintegrowanych dostawców można przenieść na telefon. Klient kończy płatność na własnym urządzeniu, bez terminala POS na miejscu.
Naturalna rozmowa wspierająca odwiedzających
Opcjonalny moduł informacji sterowany głosem może prezentować rzeczywistą lub animowaną postać i pomagać w orientacji na podstawie treści kiosku.
Wartościowe nagrody za aktywność odwiedzających
System punktów lojalnościowych osadzany w aplikacji mobilnej przyznaje ustaloną liczbę punktów za dowolnie zdefiniowane interakcje. Punkty można wymieniać na ekskluzywne treści, prawo wcześniejszego zakupu lub rabaty.
Połączenie SENSO Generic Info z naszymi innymi systemami tworzy spójne środowisko usług cyfrowych. Informację na miejscu można uzupełnić usługami mobilnymi, parkingiem, kontrolą dostępu, interaktywnymi promocjami i sprzedażą biletów.
Usługi lokalizacji w jednej aplikacji mobilnej
Informacje, oferty i usługi cyfrowe zebrane w aplikacji są dostępne na urządzeniu odwiedzającego, zapewniając stały kontakt z lokalizacją.
Skoordynowane parkowanie i kontrola dostępu
Rozwiązania dostępu pojazdów i osób, parkowania i zarządzania uprawnieniami połączone z informacją na miejscu ułatwiają przyjazd oraz korzystanie z usług obiektu.
Cyfrowa interakcja jednym zbliżeniem
Kompaktowe punkty NFC z przypisanymi treściami, kuponami, zbieraniem punktów, ankietami i grami promocyjnymi — zarówno przy kioskach, jak i w innych miejscach obiektu.
Samoobsługowy zakup biletów na miejscu
Dotykowe automaty biletowe pozwalają samodzielnie kupować bilety wstępu. Połączone z systemem informacyjnym wspierają całą ścieżkę: od poznania programu po zakup biletu.
Każda interakcja odwiedzającego może pomóc ulepszać usługi
Dane z SENSO Generic Info pomagają zrozumieć, czego szukają odwiedzający, które usługi ich interesują i jak reagują na kampanie. Centralne statystyki pozwalają dopasować treści, promocje i usługi cyfrowe do faktycznych zachowań.
Centralne aktualizacje treści i kampanii oraz harmonogramy emisji ograniczają potrzebę regularnych ręcznych interwencji.
Dane o interakcjach wskazują popularne oferty i funkcje, pomagając optymalizować promocje oraz reklamy.
Wiedza o aktywności i wyszukiwaniu pozwala podejmować lepiej uzasadnione decyzje dotyczące treści, usług i infrastruktury.
Ponad 20 centrów handlowych w całym kraju korzysta obecnie z naszego systemu informacji i nawigacji, stanowiącego podstawę SENSO Generic Info. Nasze rozwiązania codziennie pomagają odnajdywać sklepy, usługi i informacje lokalne, wspierając jednocześnie operatorów w informowaniu oraz zarządzaniu treścią.
SENSO Generic Info powstało na bazie doświadczeń z rozwoju i eksploatacji w tych lokalizacjach. Zachowania odwiedzających, opinie partnerów i codzienne potrzeby kształtowały interfejs oraz funkcje. Platforma łączy sprawdzone rozwiązania informacyjne i nawigacyjne z nowymi procesami kontynuowanymi mobilnie oraz usługami zintegrowanymi.
Informacja i nawigacja w intensywnie użytkowanej przestrzeni
W Árkád Budapest SENSO-MEDIA wspiera informowanie odwiedzających infrastrukturą digital signage, terminalami informacyjnymi, nawigacją i indywidualną platformą zarządzania treścią. Rozwiązania pomagają znaleźć sklepy i usługi oraz prezentują aktualne informacje i multimedia.
W ruchliwym centrum handlowym szczególnie ważne są prosta obsługa, szybkie wyszukiwanie i centralna aktualizacja treści. Połączenie interaktywnej nawigacji z komunikacją cyfrową ułatwia orientację odwiedzającym i codzienną pracę operatorom. Doświadczenia z takich miejsc istotnie wpływają na rozwój naszych rozwiązań informacyjnych.
Tę wiedzę praktyczną wykorzystujemy również w SENSO Generic Info. Modułowa platforma dopasowuje się do obiektów różnej wielkości, zróżnicowanych potrzeb odwiedzających i różnych środowisk eksploatacyjnych.
